Задание выполняется в три этапа: первый этап - расчет показателей уровня работы с персоналом; второй этап - анализ значений показателей на определенный момент времени и в динамике, сравнение их с нормативными значениями; третий этап - формулирование выводов и рекомендаций для администрации организации.
Исходные данные для выполнения задания выдаются преподавателем.
Заполненная им перед занятиями табл. 9.7 может стать основой текстового задания, служащего целям развития аналитических навыков студентов и проверки глубины понимания сути работы.
При выполнении первого этапа рассчитываются следующие группы показателей, отражающие:
1) структуру и состав персонала рабочих, специалистов и руководителей и их динамику;
2) стабильность трудового коллектива;
3) работу службы персонала по обеспечению перспектив профессионального и должностного роста (карьеры) персонала.
Показатели первой группы
1.1. Квалификационный уровень рабочих кадров в целом (Кур):
,
где Дрф - фактическое число рабочих должностей, замещенных рабочими необходимого разряда;
Дро - общее число рабочих.
1.2. Квалификационный уровень рабочих высших разрядов (Квр) на должностях, требующих среднего специального образования:

где Рссо - фактическое число рабочих со средним специальным образованием;
НРссо - число должностей рабочих, требующих среднего специального образования.
1.3. Образовательный уровень рабочих кадров (Кор) определяется как среднеарифметическая от числа лет, потраченных на обучение каждым рабочим:
,
где n - количество рабочих;
Ti - количество лет, потраченное на обучение i-м рабочим.
1.4. Квалификационный уровень специалистов (К,):

где Дс - общее число должностей, требующих замещения специалистами;
Дпф, - число должностей, замещенных специалистами требуемого профиля.
1.5. Квалификационный уровень руководителей (Кр):

где Д - число должностей руководителей, которые, по мнению высшего руководства, не справляются со своими обязанностями; Д - общее число должностей руководителей без руководителей высшего уровня.
Показатели второй группы
2.1. Состояние трудовой дисциплины (Д):

где Птд - потери рабочего времени по причине нарушений трудовой дисциплины;
Фрв - общий фонд рабочего времени.
2.2. Текучесть персонала (Тп):

где Усж - число уволенных по собственному желанию;
Уиа - число уволенных по инициативе администрации;
Чр - общая численность работающих.
2.3. Удовлетворенность работой (Ур):

где Рж - число работников, обращавшихся с жалобами на плохие условия труда, недостаточную заработную плату, грубость непосредственных руководителей и т.п.;
Чр - общее число работников.
Показатели третьей группы
3.1. Изменение качественного состава персонала специалистов (Икс) за отчетный период:

где Кс1 - квалификационный уровень специалистов в начале отчетного периода;
Кс2 - квалификационный уровень специалистов в конце отчетного периода.
3.2. Изменение качественного состава руководящего персонала (Икр) за отчетный период:

где Кр1 - квалификационный уровень руководителей в начале отчетного периода;
Кр2 - квалификационный уровень руководителей в конце отчетного периода.
3.3. Укомплектованность резерва персонала для замещения вышестоящих должностей (Укр):

где Р - фактическое число персонала, состоящего в резерве;
Рд - число резервируемых должностей.
3.4. Действенность резерва персонала (Д) для замещения вышестоящих должностей:

где Рр - численность персонала, назначенного на более высокие должности из состава резерва;
Рн - общая численность персонала, назначенного и принятого на резервируемые должности.
Второй этап
На этом этапе составляется табл. 9.7, позволяющая сравнить фактические данные на конец прошлого и конец отчетного годов и нормативные значения показателей, и на основе этого сравнения сделать вывод о направлениях изменений.
Из табл. 9.7 видно, что показатели имеют следующие нормативные значения:
• первой группы:
Кур =1; Квр = 1;Кор =10,5; Кс = 1; Кр =1;
• второй группы:
Д = 0,01; Тп = 0,05; Ур = 0,03.
• третьей группы:
Икс= 1,1; Икр = 1,15; Укр = 1,25; Др = 1.
Таблица 9.7
СРАВНЕНИЕ ФАКТИЧЕСКИХ И НОРМАТИВНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ
| № пользователя | Показатели первой группы | № пользователя | Показатели второй группы | № пользователя | Показатели третьей группы | ||||||
| Норма | Факт | Норма | Факт | Норма | Факт | ||||||
| 1,1 | 0,8 | 0,85 | 2,1 | 0,01 | 0,011 | 0,012 | 3,1 | 1,1 | 1,09 | 1,11 | |
| 1,2 | 0,81 | 0,8 | 2,2 | 0,05 | 0,055 | 0,070 | 3,2 | 1,15 | 1,14 | 1,13 | |
| 1,3 | 10,5 | 10,1 | 10,2 | 2,3 | 0,03 | 0,050 | 0,060 | 3,3 | I.25 | 1,10 | 1,16 |
| 1,4 | 0,9 | 0,9 | 3,4 | 1,05 | 0,80 | ||||||
| 1,5 | 0,91 | 0,8 |
Примечание. Приведенные в таблице нормативные значения показателей имеют (кроме показателя текучести) условный характер.
Сравнивая данные, помешенные в графах 3, 4, 7, 8, 11 и 12, можно сделать вывод о том, в каком направлении изменяются показатели уровня работы с персоналом. Например, из граф 3 и 4 видно, что:
• квалификационный уровень всех рабочих кадров вырос на 0,05 пункта по сравнению с предыдущим годом, но остается ниже нормативного 0,15 пункта;
• квалификационный уровень рабочих высших разрядов, напротив, уменьшился на 0,01 пункта;
• образовательный уровень рабочих увеличился на 0,01 пункта, тем не менее он остался ниже нормативного значения на 0,3 пункта;
• квалификационный уровень специалистов не изменился;
• квалификационный уровень руководителей понизился на 0,11 пункта.
Таким образом, значения двух последних показателей также остались ниже нормативного.