2015-04-30
1512
Под стилем управления понимается устойчивая система способов, методов и форм воздействия руководителя, создающая своеобразный почерк управленческого поведения.
Стили управления, открытые К. Левиным: авторитарный, демократический и попустительский, принято считать классическими. Для своей классификации Левин использовал только один критерий - форма реализации власти.
Основные характеристики каждого стиля представлены в таблице.
| Стиль | Характеристика |
| Авторитарный | • Деловые краткие распоряжения. • Запреты без снисхождения, с угрозой. • Четкий язык, неприветливый тон. • Похвала и порицание субъективны. • Эмоции в расчет не принимаются. • Показ приемов — не система. • Позиция руководителя — вне группы. • Дела в группе планируются руководителем заранее во всем их объеме. • Определяются лишь непосредственные цели, дальние – неизвестны. • Голос руководителя – решающий |
| Демокра-тический | • Инструкции в форме предложений. • Не сухая речь, а товарищеский тон. • Похвала и порицание — с советами. • Распоряжения и запреты — с дискуссиями. Позиция руководителя — внутри группы. • Мероприятия планируются не заранее, а в группе. • За реализацию предложений отвечают все. • Все в разделы работы не только предлагаются, но и обсуждаются. |
| Либеральный | • Тон — конвенциальный. • Отсутствие похвалы, порицаний. Никакого сотрудничества. • Позиция руководителя — незаметно в стороне от группы. • Дела в группе идут сами собой. • Руководитель не дает указаний. • Разделы работы складываются из отдельных интересов или исходят от лидеров подгрупп. |
Если суммировать, исходя из таблицы, отличительные признаки каждого стиля, то можно, очевидно, сказать о них следующее.
|
|
|
Для авторитарного (директивного) стиля характерно жесткое единоличное принятие руководителем всевозможных касающихся группы решений, а также слабый интерес к работнику как к личности.
При демократическом (коллегиальном) стиле управления руководитель стремится к выработке коллективных решений, демонстрируя при этом интерес к неформальному, человеческому аспекту отношений.
Либеральный (попустительский) стиль означает полную устраненность руководителя от управлением коллективом.
Думаю, что в жизни каждому из нас приходилось сталкиваться с проявлениями всех этих стилей. Однако следует иметь в виду, что далеко не всегда они выступают в чистом виде.
Во-первых, часто форма и содержание действий руководителя не совпадают между собой.
Скажем, авторитарный по сути своей руководитель внешне ведет себя достаточно демократично. Это достигается за счет отработки техники общения, например, демонстрируется внешнее расположение к людям, повышенный интерес к ним, их идеям, подчеркнутая вежливость и т.п.
|
|
|
Такой руководитель с удовольствием вас выслушает, попросит внести предложения по обсуждаемому вопросу, поблагодарит за активное участие в дискуссии, но... Решение, к выработке которого он, казалось бы, так заинтересованно приглашал своих сотрудников, в действительности им давно уже для себя принято. Однако вы узнаете об этом слишком поздно.
Впрочем, довольно вероятен обратный вариант: вполне демократичный по внутреннему своему содержанию руководитель внешне выглядит этаким автократом. Он недостаточно воспитан, не приобрел соответствующих манер, порой грубоват в общении с коллегами. Ну, а для того, чтобы проникнуть в сущность исповедуемого им управленческого стиля, подчиненному требуется определенное время.
Во-вторых, на выбор стиля руководства влияют множество внешних факторов. Поэтому в чистом виде стиль руководства в конкретном эпизоде организационной жизни может себя и не обнаружить.
