Конфликтогены

Условия построения эмоциональных отношений

В паре

Любая коммуникация: вербальная, невербальная несет информационную нагрузку и эмоциональную.

Информативным является любое событие: опоздание, умолчание, совместные разговоры или неожиданное отсутствие. Разговоры имеют эмоциональную окраску, равно как и молчание. Каждый из участников взаимодействия «считывает» поведение партнера, опираясь на свой опыт и привычки. Об эмоциях часто предпочитают просто догадываться.

Существует способ построения более теплых отношений. Можно начать разговор не с вопросов о фактах и событиях дня: «Что случилось?», а с определения эмоционального состояния партнера: «Кажется, ты чем–то расстроен?» Разговор о внутреннем состоянии партнера дает человеку ощущение принятия и позволяет лучше понять друг друга.

Условия сохранения эмоциональных отношений

В паре

Эмоциональные отношения не являются постоянными и неизменными. Для сохранения отношений в паре важно строить их осознанно. Речь идет об определении цели любой коммуникации. «Что я сейчас делаю и чего я на самом деле хочу?»

Важное влияние на эмоциональные отношения в паре оказывают культура общения и досуга, умение принимать совместные решения.

Пониманию партнера способствует знание его роли, сформированной в родительской семье и особенностей сиблинговой позиции (порядка рождения среди братьев и сестер).

Наилучшими вариантами подстройки друг к другу будут осознанные: «Чего я хочу от этих отношений?»

Важно, чтобы партнеры поддерживали чувство безопасности отношений в паре. Постоянное соперничество разрушает позитив в отношениях. Умение давать друг другу поддержку и одобрение, своевременно проговаривать предпочтения в паре, исключать иллюзии и догадки, а также избегать грубости, - сплачивает.

Аттракция

Аттракция — это психологическое понятие, смысл которого в «притяжении» одного человека к другому.

Главное предназначение аттракции — создать атмосфе­ру доверия.

Что препятствует аттракции

Любое проявление невнимания и неуважения к собеседнику полностью разрушит надежды на возникно­вение аттракции. Указанные проявления суть конфликтогены.

Конфликтогены

Конфликтогенами мы называем слова, действия или бездействие (если требуется действие), могущие приве­сти к конфликту.

Слово «могущие» является здесь ключевым. Оно рас­крывает причину опасности конфликтогена. То, что последний не всегда приводит к конфликту, уменьшает нашу бдительность по отношению к конфликтогену. Например, грубость не всегда приводит к конфликту, поэтому многие допускают ее, полагая, что «сойдет». Однако нередко грубость приводит к конфликту, то есть она является конфликтогеном.

Природу и коварность конфликтогенов можно объяс­нить так. Мы гораздо более чувствительны к словам дру­гих, нежели к тому, что говорим сами.

Наша особая чувствительность относительно обращен­ных к нам слов происходит от желания защитить себя, свое достоинство от возможного посягательства. Но мы не так бдительны, когда дело касается достоинства других, и по­тому не так строго следим за своими словами и действиями.