Сущность качества и управления им, основные методы управления качеством, сферы приложения методов управления качеством; квалиметрия как наука, ее роль, методы и области практического применения.
Учебно-тематический план по специальности
080507.65 «Менеджмент организации»:
| № | Наименование темы | Количество часов | |||||||
| Очная форма обучения | Заочная форма обучения | Сокращенная форма обучения | 2-е высшее | ||||||
| Лек | Сем | Лек | Сем | Лек | Сем | Лек | Сем | ||
| Теоретические основы дисциплины «Управление качеством». Уровни, принципы и функции управления качеством. | |||||||||
| Научные подходы к управлению качеством. Формирование и развитие научных школ по управлению качеством. | |||||||||
| Системный подход к управлению качеством. | |||||||||
| Современные подходы к управлению качеством. Концепция всеобщего управления качеством (TQM). | |||||||||
| МС ИСО серии 9000. Содержание процессного подхода к управлению качеством. Концепция постоянного улучшения. | |||||||||
| Методы управления качеством | |||||||||
| 6.1 | Статистические методы управления качеством. Семь инструментов качества. | ||||||||
| 6.2 | Экспертные методы управления качеством. | ||||||||
| Квалиметрия как наука, ее роль, методы и области практического применения | |||||||||
| 7.1 | Квалиметрия как наука и ее роль в управлении качеством | ||||||||
| 7.2 | Методы квалиметрии и их использование в управлении качеством | ||||||||
| Управление качеством на предприятии | |||||||||
| 8.1 | Разработка и внедрение систем качества на предприятиях | ||||||||
| 8.2 | Документирование системы менеджмента качества | ||||||||
| 8.3 | Оценка системы менеджмента качества | ||||||||
| Современные системы менеджмента качества и методы повышения эффективности организаций | |||||||||
| 9.1 | Развитие и выбор систем менеджмента качества. Система «Экономное производство» (Lean Production). | ||||||||
| 9.2 | Методология «Шесть сигм». | ||||||||
| Государственная политика в области качества. | |||||||||
| Государственная система сертификации в РФ. | |||||||||
| Итого: | 64/32/32 | 14/8/6 | 10/6/4 | 10/6/4 | |||||
| Самостоятельная работа, в том числе: - курсовая - контрольная работа - виды работ, предусмотренные приказом о нормах времени | |||||||||
| Экзамен |
Программа курса






