ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА
Мы будем точно в срок поставлять своим заказчикам бездефектные конкурентоспособные изделия и услуги, которые отвечают их требованиям или превосходят их.
Определения
Мы - компания в целом и каждый отдельный работник.
Конкурентоспособные изделия и услуги - результаты нашего труда, представляющие большую ценность для потребителя с точки зрения его затрат, чем аналогичные изделия и услуги наших конкурентов.
Потребитель - лицо, получающее результаты деятельности предыдущей операции в рамках фирмы или за ее пределами.