Темы для семинарских занятий. 1. Понятие и специфика медиации на современном этапе

1. Понятие и специфика медиации на современном этапе.

2. Функции и типы медиатора.

3. Медиация как процесс.

Раздел III. Управление конфликтом в социальной работе

4. Работа социального работника с реальными ситуациями межлич­ностных отношений.

5. Принципы посредничества специалиста социальной работы.

Темы для докладов и рефератов

1. Результативность медиаторской деятельности.

2. Этика деятельности медиатора.

3. Типология медиаторов.

Вопросы для самоконтроля

1. Из каких периодов и этапов состоит переговорный процесс?

2. Определите культурные нормы взаимодействия в конфликте.

3. Какие принципы медиации вы можете перечислить?

4. Как вы охарактеризуете методы посредничества, применяемые в практике социальной работы?

Список литературы

1. Анцупов А.Я. Конфликтология: учебник для вузов / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. 4-е изд., исир. и доп. М.: Эксмо, 2009.

2. Анцупов А.Я., Баклановский СВ. Конфликтология в схемах и ком­ментариях: учеб. пособие. 2-е изд., перераб. - СПб.: Питер, 2009.

3. Емельянов СМ. Практикум по конфликтологии. 3-е изд. СПб.: Питер, 2009.

4. Козырев Г.И. Основы конфликтологии: учебник / Г.И. Козырев. -2-е изд., перераб. и доп. М.: Форум: ИНФРА-М, 2010.

5. Сорокина Е.Г. Конфликтология в социальной работе. - М, 2009.

6. Шевчук Д.А. Конфликты: избегать или форсировать? Все о кон­фликтных ситуациях на работе, в бизнесе и личной жизни. М.: Гросс Медиа: РОСБУХ, 2009.

7. Шейное В.П. Управление конфликтами: теория и практика. Минск: Харвест, 2010.

Глава 13