Перечень обязанностей SV/СПТМ

1. Обеспечить наличие ПТМ на промо-акцию.

2. В случае получения информации от ответственного сотрудника отдела продаж о невозможности самостоятельного обеспечить доставку промо-оборудования в установленные сроки, обеспечить помощь по доставке оборудования в ТТ.

3. В случае отсутствия промоутера и получения запроса от отдела маркетинга согласовать с подчиненными и принять решение кто из ПТМ выйдет на замену промоутеру.

4. В случае отсутствия ПТМ в данной ТТ для обеспечения:

- Приема промо-оборудования

- Выкладки к началу дегустации,

- Приема промо-оборудования после полного окончания дегустации,

Произвести замену отсутствующего сотрудника другим ПТМ из своей команды или произвести все необходимые действия самостоятельно.


Инструкция отправки СМС сообщения на «Горячую линию»

Номер для отправки СМС сообщения:

+7-911-224-25-22

В тариф корпоративного телефона включено 1000 СМС

Формат сообщения

784561235/сообщение не более 50 символов включая пробелы и знаки препинания.

(номер ТТ по базе)(слеш)(текст сообщения)

Правила отправки сообщения:

  1. Номер ТТ берем из своей базы обслуживаемых магазинов или отчета ПТМ.!!!ВНИМАНИЕ!!! если номер написан неправильно, сообщение идентифицировано не будет!
  2. Между номером ТТ и слеш (косая палочка «/», наклон в право) не должно быть пробела
  3. Между слеш и текстом сообщения не должно быть пробела
  4. Текст сообщения внутри не должен содержать слеш (слеш ставиться ТОЛЬКО между номером ТТ и текстом сообщения)
  5. Текст сообщения НЕ БОЛЕЕ 50 символов, с учетом пробелов и знаков препинания
  6. В тексте кратко описываем проблему, собственные шаги по ее решению.

Примеры сообщений:

78484569641/не пустили в ТТ, Равиоли нет в списках на вход

7896451236/недопоставка пельменей Равиолло ММБ 450 с РЦ, номер заказа 25478 от 01.01.14

!!! ВНИМАНИЕ!!! СМС по недопоставке - должно ОБЯЗАТЕЛЬНО содержать дату и номер заказа

7824574521/закончилась Снежная страна классика 980, поставка 18.05.14


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



double arrow
Сейчас читают про: