вопрос: Имеется ли взаимосвязь между уровнем ожиданий (результатов) и успехом в переговорах?
результат 1. Индивиды с более высоким уровнем ожиданий выигрывают*1. Возможно, это самый важный результат эксперимента. Победители начинали переговоры с высоких требований и получали большие суммы по окончании переговоров.
результат 2. Умелые участники переговоров с высоким уровнем ожиданий одерживают крупные победы, независимо от того, обладают они силой позиции или нет*.
Одна группа выиграла почти во всех случаях:
она состояла из опытных людей, обладающих высоким уровнем ожиданий. Члены этой группы добивались успеха, даже не имея сильной позиции. Видимо, комбинация мастерства и высокого уровня ожиданий дает хорошие результаты.
результат 3. Во всех случаях, когда одна из сторон обладала высоким уровнем ожиданий, а
* Звездочка после формулировки результата означает, что он достоверен по второму порогу (р < 0,05) Если в формулировке употребляются слова «стремится» или «имеет тенденцию», то это означает, что результат достоверен по третьему порогу (р < 0,1)
|
|
другая — низким, побеждали те, кто имел высокий уровень ожиданий. Их мастерство и сила позиции на результаты не влияли*.
Тот, кому повезло встретиться с оппонентом, обладающим низким уровнем ожиданий, наверняка может выиграть много, если ставки достаточно высоки.
результат 4. Чем более умелы участники переговоров, не обладающие силой позиции, тем ниже их уровень ожиданий*.
Индивиды, обладающие мастерством, но не имеющие сильной позиции, настроены пессимистично и легко понижают уровень ожиданий. Наоборот, менее умелые люди, не имеющие силы, более оптимистичны и не снижают уровня ожиданий. Возможно, они менее реалистично оценивают ситуацию.