Эффективность функционирования информационных логистических систем предприятия

В ходе изучения вопроса об информационных системах и их особенностях в логистике ясно видно, что логистические информационные системы занимают не последнее место в осуществлении успешной деятельности любой компании. Поэтому оценка эффективности функционирования информационных логистических систем – одна из важнейших задач, решение которой будет основой для поддержания конкурентоспособности любой фирмы. Во – первых, информация сегодня играет роль экономического ресурса. Во – вторых, информационные связи и рыночные отношения взаимообусловливают друг друга. В – третьих, информация сама становится товаром, представляя собой самостоятельный объект логистического управления и выступая в качестве элемента другого объекта – товаропотока. В – четвертых, информация, циркулирующая через логистические структуры, позволяет им осуществлять координацию деятельности других служб и повышать их эффективность на основе приоритетов логистики.

Для того чтобы оценить эффективность функционирования информационной логистической системы предприятия, необходимо определиться с ее показателями. Варианты показателей представлены в предыдущем параграфе.

Рассмотрим, как происходил выбор наиболее эффективной информационной логистической системы с помощью использования метода анализа иерархий.

Например, в торговой компании резко замедлилось время передачи информации и документов между отделом реализации продукции и транспортным отделом. На совещании было принято решение о замене старой исполнительной информационной системы на новую, чтобы не допустить убытков от сбоев коммуникаций. Для выбора информационной системы использовали метод анализа иерархий, теоретические основы которого рассмотрены выше.

Критериями выбора стали следующие показатели оценки эффективности функционирования информационных логистических систем:

– подходящий формат данных, так как этот показатель отвечает за быстроту передачи информации и документов;

– окупаемость внедряемых информационных логистических систем (если окупаемость будет низкой, то поставленные перед системой задачи решаются медленно, что, в конечном счете, увеличивает риск потери прибыли из–за сбоев в производстве и потраченных материальных затрат);

– возможность модернизации информационных логистических систем (этот критерий был выбран для того, чтобы в случае возникновения подобной ситуации не пришлось внедрять новую информационную систему, а можно было просто расширить область решаемых ею задач);

– своевременность информации, предоставляемой информационными логистическими системами. Этот показатель выбран в качестве критерия, потому что в дальнейшем он будет отражать эффективность всех логистических активностей предприятия.

Заключающим этапом метода сравнения альтернатив является определение наилучшего из предложенных вариантов.

На сегодняшний день информационные системы помогают создавать и распространять информацию и знания в различные организации; обеспечивают компаниям доступ к данным и системам коммуникаций, связывающим разветвленные предприятия по всему миру. Другими словами, изменение концепции информационных систем привело к тому, что организации теперь напрямую зависят от эффективности информационных систем.

Информационные системы на предприятиях находят применение, как на всех организационных уровнях, так и отдельно в каждом функциональном подразделении, начиная с людских ресурсов и заканчивая продажами.

Выбор показателей оценки эффективности функционирования информационных логистических систем зависит от создавшейся на предприятии ситуации, а также от задач, которые будут решаться в процессе функционирования информационной логистической системы.