2015-04-30
297
Правила деловой беседы. Стратегия и тактика беседы. Вход и выход из беседы. Извлечение информации из беседы. Уважение как основной принцип общения с собеседником. Телефонный разговор как вид деловой беседы. Правила телефонной беседы.
Переговоры. Тактика и стратегия переговоров. Стили переговоров. Этика принятия решений. Технология ведения торгов.
Презентация как вид коммуникативной деятельности, ее основные принципы. Презентационные умения и навыки. Виды презентаций, психологические приёмы, коммуникативные технологии их проведения. Использование новых информационных технологий. Эффективное управление презентацией. Самопрезентация, ее виды.
