Потребность в сотовой связи на примере ООО «Евросеть».
Критерии
| Потребности
|
По иерархии потребностей
| Первичные (низшие)
| Социальные (высшие)
|
Физиологические
+
| В безопасности
| В принадлежности и одобрении социальной группы
+
| В авторитете и уважении
+
| В самовыражении
|
По факторам, влияющим на формирование потребностей
| Исторические
| Национальные
| Географические
| Природно-климатические
| Половые
+
| Возрастные
+
| Социально-групповые
|
По временным параметрам
| Остаточные (прошлые)
| Текущие (настоящие)
+
| Перспективные (будущие)
| Дальносрочные
|
По принципу удовлетворения
| Удовлетворяемые одним товаром
| Удовлетворяемые комплексом товаров
| Удовлетворяемые с помощью услуг
| Удовлетворяемые товарами и услугами
+
| Взаимозаменяемые (конкурентные)
|
По четкости перевода в характеристики продукта
| Неопределенные
| Конфигурационные
| Качественные
+
| Количественные:
- четкие
- размытые
|
По степени принципиального удовлетворения
| Полностью удовлетворенные
| Частично удовлетворенные
+
| Неудовлетворенные
|
По массовости распространения
| Географического
| Социального
|
Всеобщие
+
| Региональные
| В пределах страны
| Всеобщие
+
| Внутри-национальные
| Внутри социальной группы
| Внутри социальной группы по образованию
| Внутри социальной группы по доходу
| Т.п.
|
По эластичности
| Слабоэластичные
| Нормальной эластичности
+
| Высокоэластичные
|
По природе возникновения
| Основные
+
| Прямо индуцированные
| Косвенно индуцированные
|
По сложившемуся общественному мнению
| Социально негативные
| Социально нейтральные
| Социально позитивные
+
|
По глубине проникновения в общественное сознание
| Неосознанные
| Единично осознанные
| Частично осознанные
| Осознанные всей потенциальной социальной группой
+
|
По степени текущей настоятельности
| Слабо интенсивные
| Нормальные
| Повышенно интенсивные
+
| Ажиотажные (экстремальные)
|
По причине возникновения
| Естественные
+
| Импульсивные
| Внушенные: - другими потребителями
- модой
- рекламой
|
По времени потребления
| Единично удовлетворяемые
| Дискретно удовлетворяемые
| Периодически удовлетворяемые
| Непрерывно удовлетворяемые
+
|
По свободе удовлетворения
| Свободные
+
| Деформированные:
- деформированные в низкой степени
- деформированные в средней степени
- деформированные в высокой степени
|
По специфике удовлетворения
| Универсальные (массовые)
+
| Укрупненно сегментированные
| Среднесегментированные
| Индивидуализированные
|
По широте проникновения в различные сферы жизни
| Моносферные
| Олигосферные
+
| Полисферные
|
По характеру барьеров удовлетворения
| Связанные со здоровьем
+
| Психологические
| Социально обусловленные
+
| Ресурсные
+
|
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |