Звено 3. Разработка формализованных целей

Обычно, хотя и не всегда, целью ПР-деятельности является достижение результатов. Хорошо организованный и продуманный план связей с общественностью предполагает формализованное определение целей, а также определение нужных количественных показателей. Однако в большинстве случаев приходится руководствоваться собственными, часто весьма приблизительными оценками. Надо сказать, что опытных ПР-специалистов не успокаивают самые оптимистические прогнозы. При любых условиях они будут продолжать работать по всем направлениям процесса связей с общественностью, добиваясь улучшения результата.