Желаемый результат достигается эффективнее, когда деятельностью и соответствующими ресурсами управляют как процессом.
Применение принципа "процессный подход" обычно приводит к:
систематическому определению видов деятельности, необходимых для достижения желаемого результата;
установлению четкой ответственности и подотчетности по управлению ключевыми видами деятельности;
анализу и измерению способности ключевых видов деятельности;
идентификации взаимосвязей между ключевыми видами деятельности внутри и между подразделениями организации;
концентрации внимания на тех факторах, которые будут улучшать ключевые виды деятельности организации – таких, как ресурсы, методы и материалы;
оценке рисков, последствий и влияние видов деятельности на потребителей, поставщиков и другие заинтересованные стороны.