В ходе курсовой работы должны быть подготовлены следующие материалы:
а) изложение основ теории и методологии управления конфликтами в организации;
б) описание конфликтной ситуации или происшедшего конфликта в конкретной организации с указанием участников, причин возникновения, динамики развития, методов предупреждения или преодоления, позитивных результатов и негативных последствий,
оказавших определенное влияние на отдельных лиц, группы сотрудников и персонал организации в целом;
в) социально-экономический анализ соответствующих фактических данных, образцов документов, рисунки, таблицы и другой иллюстративный материал;
г) обоснование возможных вариантов предупреждения, возникновения описанного конфликта или его урегулирования, npoeктные предложения по использованию положительных результатов и сведению к минимуму отрицательные последствия конфликтного столкновения;
Предлагаемая далее тематика курсовых работ не исключает возможности выполнения проекта по проблемам, предложенным студентом. Вэтом случае тема должна быть согласована с руководителем курсовой работы. При выборе темы необходимо учитывать, в какой мере разрабатываемые вопросы обеспечены исходными данными, литературные источниками, соответствуют индивидуальным способностям и интересам студента.