От конфликта, приспособления, компромисса или

Сотрудничества. Вы создадите собственную схему экспертизы

Конфликтной ситуации и каталог эффективных (и неэффективных)

Подходов к разрешению конфликта.

Использование набора стилей

Для разрешения какого-то конфликта вам может

Потребоваться всего лишь один подход. Но в других случаях

Может возникнуть необходимость в использовании комбинации

Стилей, особенно если конфликт сложный или затяжной.

Может оказаться, что для разрешения одной части

Конфликта наиболее эффективным является один подход,

А для других его частей — совсем другой. Один стиль может

Быть удачным для временного решения проблемы, но затем,

Если она встает снова, для окончательного разрешения

Конфликта может потребоваться применение иного стиля.

Представьте, например, что у вас произошел конфликт

С сотрудниками в то время, когда вас что-то сильно угнетало.

И вы не хотите попытаться решить проблему сразу

Же. Следовательно, вы можете начать с уклонения для того,

Чтобы отсрочить разрешение конфликта. Но затем вы

Обнаруживаете, что один из участников конфликта находится

В критическом положении и нуждается в вашей

Непосредственной помощи. Может оказаться, что эта

Просьба о помощи без каких-либо уступок взамен или без

Учета вашей собственной ситуации вызовет в вас чувство

Обиды. Это может даже усилить конфликт. Тем не менее, вы

Можете посчитать подходящим приспособление к другому

Человеку на то время, пока кризис не будет преодолен.

Затем, когда давление на вас исчезнет, вы можете сесть

И высказать свои интересы. Это может оказаться подходящим

Временем для совместной разработки приемлемого

Решения проблемы посредством компромисса или сотрудничества.

Поскольку вы уделяете большое внимание способам

Разрешения конфликтов, со временем вы обнаружите, что

Стали намного лучше ориентироваться в выборе оптимального

Подхода. Вы обнаружите также, что стали гибче, и можете

Легко изменить стиль, если первая попытка оказалась

Неудачной.

Аналогично, в некоторых ситуациях вы можете использовать

Некоторое количество стилей для разных аспектов

Одного и того же конфликта. Например, вы можете добиться

Компромисса с целью устранения какого-то препятствия на

Пути к решению проблемы в целом, приспособиться

К интересам другого человека, которые в некоторой области

Слишком важны для него, настойчиво добиваться удовлетворения

Своих истинных нужд в некотором аспекте, полностью

Уклониться от обсуждения иных вопросов, если вы решили,