Функциональные обязанности. 3.2.1 Работает с каждым клиентом, приходящим в ССМ

3.2.1 Работает с каждым клиентом, приходящим в ССМ.

3.2.2 Знает и выполняет личный план по продажам на день и на месяц.

3.2.3 Знает личные фактические показатели и коэффициенты продаж.

3.2.4 Знает план салона на день и на месяц.

3.2.5 Озвучивает клиентам маркетинговые акции, проходящие в компании, раздает листовки во время проведения промоакций.

3.2.6 В рамках действующих процедур осуществляет качественное обслуживание и консультирование абонентов по финансовым, юридическим и другим вопросам, связанным с использованием услуг компании с целью повышения уровня удовлетворенности клиентов.

3.2.7 В рамках действующих процедур обслуживания осуществляет подключение и настройку услуг, настраивает оборудование для работы услуг, с целью содействия выполнению плана по доходности VAS услуг.

3.2.8 Работает в программе SBMS, следит за работоспособностью пароля, при необходимости создает заявки в Help Desk.

3.2.9 Работает на фирменных стойках согласно графику (консультирует клиентов за пределами ССМ на фирменных стойках МегаФон).

3.2.10 Обеспечивает сохранность ТМЦ, соблюдает правила безопасности.

3.2.11 Следит за наружным и внутренним оформлением ССМ, поддерживает порядок и чистоту снаружи и внутри салона.

3.2.12 Знает и поддерживает стандарты выкладки товара в ССМ согласно принципам мерчендайзинга (см. «Стандарты мерчендайзинга»).

3.2.13 Непрерывно развивает личные и профессиональные знания и навыки: посещает обучения и тренинги, проходит тестирования и аттестации в УЦ.

3.2.14 Знает систему начисления заработной платы для продавцов МегаФон Ритейл.

3.2.15 Обучает стажеров, помогает им в работе.

3.2.16 Изучает актуальные распоряжения (ИП) с начала рабочего дня и по мере их поступления.

3.2.17 Оформляет товар в кредит.

3.2.18 Участвует в проведении ревизий.

3.2.19 Принимает товар по накладным.

3.2.20 Осуществляет мониторинг цен и ассортимента конкурентов, согласно установленным правилам.

3.2.21 Оформляет продажу в 1С, работает с кассой, оформляет договора оператора при продаже ТП и другие документы согласно бизнес-процессам компании и в соответствии с требованиями налогового законодательства РФ.

3.2.22 Исполняет обязанности Управляющего ССМ в случае производственной необходимости, по назначению и согласованию с Управляющим ССМ или Территориальным Менеджером.