Непосредственное проведение работ возложено на начальника отдела качества и уполномоченных по качеству по направлениям, если они есть.
Мониторинг и измерение процессов (П8.2.3)
Применительно к основным процессам СМК, применяются методы мониторинга и, где это целесообразно, измерения.
Методы мониторинга и измерения процессов СМК направлены на демонстрацию способности процессов достигать запланированных результатов и предусматривают осуществление следующих действий:
· постановка целей и выбор критериев для каждого процесса;
· мониторинг процессов и измерение выбранных показателей;
· накопление информации по результатам измерений;
· анализ накопленной информации;
· сравнение результатов анализа с установленными целями и запланированными показателями.
Как уже отмечалось цели для каждого процесса СМК должны быть установлены в соответствующих РП, а критерии приведены в «Реестре базовых процессов» (смотри таблицу 5).
Если запланированные результаты не достигнуты, то предпринимаются коррекции и/или корректирующие действия в соответствии с п. 8.5.2 для обеспечения соответствия процессов СМК и продукции соответствующим требованиям.
Ответственность за мониторинг и измерение процессов несет представитель руководства по СМК.
Непосредственное проведение работ может быть возложено на отдел качества.