2015-05-13
731
Непосредственное проведение работ обычно возлагается на отдел главного метролога и подразделения организации.
Процесс управления устройствами для мониторинга и измерений желательно регламентировать документированной процедурой.
Требования раздела 8 «Измерение, анализ и улучшение» (П8)
Планирование улучшения (П8.1)
Планирование и последующее применение процессов мониторинга, измерения, анализа и улучшения осуществляется для:
· демонстрации соответствия продукции установленным требованиям;
· обеспечения соответствия СМК требованиям ГОСТ Р ИСО 9001 и Политике в области качества;
· постоянного повышения результативности СМК.
Стратегические направления улучшения во всех областях деятельности определяются, как правило, «Программой развития предприятия», например на 2002-2005 гг., включающей специальный раздел по улучшению качества.
Планирование улучшения конкретных процессов осуществляется в планах мероприятий по улучшению качества продукции и совершенствованию СМК, Протоколах заседаний Совета по СМК и других документах.
Методы для демонстрации соответствия продукции установленным требованиям регламентированы в п. 8.2.4. Методы оценки удовлетворенности потребителей продукцией предприятия регламентированы в п. 8.2.1.
Методы обеспечения соответствия СМК требованиям ГОСТ Р ИСО 9001 и Политике в области качества основаны на внутренних аудитах и анализе СМК со стороны руководства, которые регламентированы в п.п. 8.2.2 и 5.6.
Методы постоянного повышения результативности СМК основаны на использовании анализа данных и методологии постоянного улучшения, которые регламентированы в п.п. 8.4 и 8.5.
В качестве одного из основных методов анализа качества продукции и оценки результативности проводимых улучшений используются статистические методы.
Обычно ответственность за планирование улучшения несет руководитель организации (генеральный директор).
Непосредственное проведение работ возложено на представителя руководства по СМК.
Мониторинг и измерение (П8.2)
