Виды конфликтов

1. Подлинный конфликт, существующий объективно и воспринимаемый адекватно.

2. Случайный, или условный, конфликт, который легко может быть разрешен, хотя это и не осознается его участниками.

3. Смещенный конфликт — когда за «явным» конфликтом скрывается нечто совсем другое.

4. Неверно приписанный конфликт — когда, например, жена ругает мужа за то, что он сделал, выполняя ее же распоряжение, о котором она уже прочно забыла.

5. Латентный (скрытый) конфликт. Базируется на неосознаваемом супругами противоречии, которое, тем не менее, объективно существует.

6. Ложный конфликт, существующий только из-за восприятия супругов, без объективных причин.

Структура конфликта.

Структура конфликта может быть представлена как совокупность устойчивых связей конфликта, обеспечивающих его целостность, тождественность самому себе, отличие от других социальных явлений.

Каждая конфликтная ситуация имеет объективную и субъективную стороны.

К объективной стороне относятся:

• участники (стороны) конфликта;

• предмет конфликта;

• объект конфликта;

• микросреда;

• макросреда.

Субъективное содержание составляют такие элементы, как:

• мотивы сторон;

• конфликтное поведение;

• информационные модели конфликтной ситуации.

Отсутствие согласия между двумя или более сторонами - лицами или группами – это основная причина конфликта в коллективе.

Функции конфликта.

Явные функции конфликта – функции, для которых характерно совпадение результатов конфликта с целями, которые провозглашали и преследовали оппоненты конфликта;

Скрытые (латентные) функции конфликта – последствия отличаются от ранее провозглашенных участниками конфликта намерений и могут оказаться неожиданными, не отвечающими целям участников конфликта.

Общие конструктивные функции конфликта проявляются на различных уровнях социальной системы.

Конструктивные функции конфликта на личностном уровне – касаются влияния конфликта непосредственного на личность.

Общие деструктивные функции конфликта.

Деструктивные функции конфликта на личностном уровне.

Формулы конфликтов (конфликты типа А, Б, В). Понятие управления конфликтом, управление конструктивными и деструктивными конфликтами.