2015-05-30
617
Техника ведения переговорного процесса.
Деловые переговоры – обсуждение с целью заключения согласия между кем-либо по какому-либо вопросу.
Особенности деловых переговоров: разнородные интересы, участники взаимозависимы, интересы направлены на совместный поиск решения.
Переговорный процесс предполагает выработку решений, которые устроили бы обе стороны. Не каждые переговоры заканчиваются успехом.
