Первый шаг при подборе команды заключается в выяснении, кто готов по-настоящему помочь. Можно начать с составления исчерпывающего списка всех потенциальных членов команды, другими словами, списка всех, о ком вы только сможете вспомнить. По этому списку мы будем связываться с теми, кто с наибольшей вероятностью станет эффективным членом команды, и будем обучать их.
166 + Стивен Хассен, ОСВОБОЖДЕНИЕ ОТ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО НАСИЛИЯ