Сотрудники компании

Связи с сотрудниками компании разделяются на две ветви.

Первая - формирование из работников «говорящих» экспертов, то есть тех, которые будучи профессионалами в своей области донесут до общественности путем различных публичных выступлений информацию о том, что поглощение принесет только рост и развитие компании и дополнительную защиту клиентам. Это позволит проинформировать клиентов о преимуществах поглощения на профессиональном, но менее официальном уровне и создаст ощущение диалога и заботы о клиенте на всех уровнях. «Говорящих» экспертов следует выращивать из управленцев среднего звена. Для этого применимо проведение собраний по вопросам публичных выступлении и ответов на вопросы, исходящих от официальной внешней аудитории.

Вторая – держать в курсе сотрудников обо всех происходящих изменениях в компании. Эта мера сформирует непубличный слой людей, которые на бытовом уровне будут рассказывать знакомым, близким и друзьям о том, что компания развивается, что в ней заботятся обо всех сотрудниках. Это создаст устойчивое мнение в надежности компании. В данном варианте работы важно уведомлять обо всем происходящем по электронной почте, создать горячую линию по всем вопросам присоединения и дальнейшей стратегии развития, развесить в офисе наглядные материалы об иностранной компании, ее успехах.

При этом важно для правильного проведения PR стратегии четко установить в компании, от каких лиц может идти информация на официальном уровне. Всем остальным должно быть запрещено давать комментарии по поводу поглощения и текущей или стратегической деятельности компании. Иначе многообразие мнений нарушит единую линию позиционирования компании. Такое распоряжение следует донести до всех работников путем рассылки по электронной почте, издания соответствующего печатного кодекса и распространения среди всех сотрудников или путем помещения его во внутреннем интернет-пространстве, доступном для всех сотрудников и информировании об этом.