История электронной коммерции

История электронной коммерции насчитывает всего около двух деся­тилетий интенсивного развития, что по сравнению с историей других от­раслей экономики кажется малозначительным промежутком времени. Своим рождением первые системы и методы электронной коммерции обязаны появлению технологий автоматизации продажи авиабилетов, пластиковых карт и построению автоматизированных систем управления ресурсами предприятий.

Перечислим основные вехи истории электронной коммерции.

Началом эпохи электронной коммерции можно считать 1960 г., когда компании American Airlines и IBM приступили к созданию системы автоматизации процедуры резервирования мест на авиарейсы — SABRE (Semi-Automatic Business Research Environment — полуавтоматическое оборудова­ние для коммерческих исследований). Это был первый опыт создания систе­мы электронной коммерции. Система SABRE сделала воздушные перелеты более доступными для рядовых граждан, помогая им ориентироваться в та­рифах и рейсах, число которых постоянно росло. За счет автоматизации про­цесса расчета тарифов при резервировании мест снижалась стоимость услуг. Эта система могла выполнять комплексное управление доходностью, по­зволяя авиакомпаниям добиваться максимальной прибыли за счет манипу­ляций с ценами с учетом наличия свободных мест. В 1964 г. в день система могла резервировать места для 26 тыс. пассажиров. Терминалы American Airlines, подключенные к SABRE по телефонным линиям, имелись более чем в полусотне городов.

Начало 60-х гг. В США начались работы по автоматизации управления запасами.Поэтому началом эпохи электронной коммерции можно считать сере­дину 60-х гг., когда впервые появились кредитные карты, изготовленные из пластика с нанесенной магнитной полосой, обеспечившей возможность автоматизации финансово-расчетных операций.

Середина 60-х гг. Впервые появились кредитные карты, изготовленные из пластика с нанесенной на них магнитной полосой (магнитные карты), обеспечившей возможность автоматизации финансово-расчетных опера­ций.

1962 г. Дж. Ликлайдер (J.C.R. Licklider) опубликовал работу "Galactic Network". В ней он предсказал возможность существования в будущем гло­бальной компьютерной связи между людьми для обеспечения мгновен­ного доступа к программам и базам данных в любой точке земного шара. Его предвидение отражает современное устройство международной сети Интернет.

1966 г. Боб Тэйлор (Bob Taylor, США) получил государственное фи­нансирование в размере 1 млн долл. на реализацию проекта эксперимен­тальной компьютерной сети ARPA (Advanced Research Project Agency). Пер­воначально многие исследования в области создания и усовершенствования глобальных сетей поддерживались Министерством обороны США. Цель этих разработок — создание распределенной сети, которая смогла бы функци­онировать даже в случае возникновения ядерной войны между США и СССР, когда многие регулярные информационные каналы могут оказать­ся в неработоспособном состоянии.

20 октября 1969 г. Группа сотрудников Калифорнийского университета попыталась соединить свой компьютер с компьютером в Стэнфордском исследовательском институте.

Конец 60-х гт. В публикациях Оливера Уайта (Oliver Wight) и Амери­канского общества по управлению запасами и производством (APICS) были сформулированы алгоритмы планирования, известные как MRP ("MRP — планирование материальных ресурсов").

Конец 60-х гг. Два создателя глобальных американских систем обслужи­вания пластиковых карт: Bank of America и Interbank Cards Association орга­низовали совместную рассылку карт по почте, повлекшую за собой стре­мительный рост числа держателей карт. Одновременно росло и число фирм, работающих с данными картами. Эта акция вынудила американские бан­ки, имеющие собственные локальные карточные системы, присоединить­ся к одной из существующих глобальных систем.

1970 г. Федеральная комиссия США по торговле запрещает рассылку по почте не затребованных клиентом карт.

1972 г. Федеральная резервная система США стала первым учреждени­ем, регулирующим индустрию карт.

1972 г. Джек Найллс (Jack Nilles) предложил концепцию организации труда, названную им телекоммьютинг (от англ. telecommuting — теледос­туп). Найллс заметил, что в ряде случаев дешевле и удобнее доставить ра­боту к работнику, чем работника к месту работы.

1972 г. В США принят закон, обеспечивающий защиту владельцев карт от несанкционированного использования счетов и информации по картам.

Середипа 70-х гг. Впервые начали использовать средства для электронно­го обмена данными (EDI) и электронного перевода средств (EFT). Недоста­ток ранних решений заключался в их высокой стоимости и нестандартности программных и аппаратных компонентов. Значительные начальные затраты на приобретение оборудования и эксплуатацию частных сетей могли позво­лить себе лишь немногие банки и крупные предприятия.

1975 г. Француз Ролан Морено (Roland Moreno) изобрел и запатентовал электронную карту памяти. На основе этого изобретения в начале 80-х гг. компания Bull (Франция) разработала и запатентовала смарт-карту со встро­енным микропроцессором.

1975 г. Карточная программа Bank of America для облегчения проникно­вения на международный рынок меняет название с национально-ориен­тированного Americard на Visa International.

1976 г. В статье двух молодых американских математиков из Стэнфордского университета Уитфилда Диффи и Мартина Хеллмана была наиболее полно сформулирована идея цифровой подписи как законного средства под­тверждения подлинности и авторства электронного документа. Изложен­ные авторами принципы заложили основы электронной аутентификации, электронного заключения сделок и электронных денег.

9 мая 1977 г. Состоялось официальное открытие межбанковской сети передачи финансовых сообщений S.W.I.F.T. (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication — Общество всемирных межбанковских фи­нансовых телекоммуникаций). В начале существования сети ее использова­ли 513 банков из 15 стран Европы и Северной Америки, обеспечивая ежед­невный трафик объемом около 500 тыс. сообщений. В настоящее время в состав S.W.I.F.T. входит более 7000 крупнейших кредитных и финансовых учреждений из 197 стран мира, общий объем трафика S.W.I.F.T. составля­ет более 1,5 млрд сообщений в день.

Конец 70-х гг. Оливер Уайт и Джордж Плосл сформулировали концеп­цию MRPII, в которой с помощью математических методов моделирова­ния наряду с планированием материальных ресурсов, через описание в системе технологии производства, осуществляется планирование потреб­ностей в производственных мощностях и рассчитываются исходные дан­ные для формирования финансовых планов и бюджетов.

1980 г. По тем же причинам, что и в случае с Americard (облегчение процесса проникновения на международный рынок) MasterCharge стано­вится MasterCard International. С тех пор и до настоящего времени платеж­ные системы VISA и MasterCard являются доминирующими в мире финан­совых операций, осуществляемых посредством кредитных карт.

Начало 1980-х гг. В США появляются первые системы проведения бан­ковских операций клиентов в закрытых электронных сетях с помощью спе­циального программного обеспечения. Интернет-банкинг появится только в середине 1990-х гг.

1 января 1983 г. Сеть ARPANET (США) перешла на протокол передачи информации TCP IP. Этот день принято считать официальной датой рож­дения Интернета.

Середина 1980-х гг. Появился международный стандарт EDIFACT(элек­тронный обмен данными в управлении, коммерции и транспорте), при­нятый ISO (ISO 9735). Использование стандарта существенно упростило ведение коммерческой деятельности с использованием средств электрон­ных телекоммуникаций. В 90-е гг. аналитиками EDI, осознавшими колос­сальные преимущества развития электронной коммерции в Интернете, был создан стандарт EDIINT (EDIFACT over Internet).

1988 г. SABRE превратилась в GDS (Global Distribution System — гло­бальную распределительную систему), предназначенную для оказания пу­тешественникам информационных услуг, резервирования мест и обработ­ки трансакций (подробнее см. п. 3.2.1 "Туристические компании в Интернете"). Система связывала более 30 тыс. агентов туристических бюро и 3 млн интерактивных клиентов с 400 авиакомпаниями, 50 фирмами по прокату автомобилей, 35 тыс. отелей и десятками железнодорожных и ту­ристических компаний, в том числе занимающихся перегоном транспорт­ных средств и организацией круизов.

1988 г. Тим Бернерс-Ли (Tim Berners-Lee), работая в Европейском цен­тре физики элементарных частиц (CERN) в Женеве, создал стандарт World Wide Web (WWW) — глобальную гипертекстовую систему.

1988 г. До 1990 г. коммерческое использование Интернета было запре­щено соответствующим регламентом, который определялся Национальным научным фондом США (National Science Foundation, NSF). Однако в 1990 г. к поддержанию и использованию Интернета были допущены крупные ча­стные корпорации. В дальнейшем правительство США передало функции административного управления Интернетом, находившиеся в распоряже­нии федеральных структур, в руки частных лиц. Это способствовало рас­ширению круга коммерческих поставщиков и потребителей услуг Интернета, который вскоре связал между собой миллионы компьютеров и сот­ни миллионов людей во всем мире.

Начало 1990-х гг. Появляются первые ERP-системы — системы плани­рования ресурсов предприятия.

1992 г. Конгресс США одобрил коммерциализацию сети Интернет.

Конец 1992 г. Группа сотрудников NCSA (национальный центр США по применению суперкомпьютерных вычислений), возглавляемая Марком Эндриссеном (Marc Andreessen), начала разработку веб-браузера, позво­ляющего перемещаться по Интернету при помощи мыши и получившего название "Мозаик" (первый браузер, названный "WWW", был создан в 1990 г. и работал только с текстом).

26 октября 1993 г. В Меморандуме Президента США для глав исполни­тельных органов власти и Президентского Совета "Рационализация про­цесса закупок посредством электронной торговли" впервые был постав­лен вопрос о создании электронной системы закупок продукции для государственных нужд.

13 октября 1994 г. Марк Эндриссен и Джим Кларк (Jim Clark) проде­монстрировали новый веб-браузер Netscape, который расширил возмож­ности электронной коммерции и занял существенную долю рынка про­граммных продуктов.

1994 г. Джефф Бизос, США (начинавший свою карьеру в должности
программиста), основал компанию Amazon. В июле 1995 г. интернет-мага­зин Amazon открыл свой веб-сайт.

Октябрь 1994 г. Начала предлагать свои услуги по оплате товара ком­пания First Virtual — первая электронная платежная система в Интернете.

Конец 1994 г. Появилась первая дебетовая электронная платежная сис­тема — NetCash.

1995 г. На рынке FOREX появляются системы интернет-трейдинга. Они
работают круглосуточно и, обеспечивая интернет-брокерам снижение накладных расходов на обслуживание частных инвесторов, вызывают резкий рост инвестиций от частных лиц. В настоящее время дневной мировой обо­рот таких электронных торгов достигает 1—3 трлн долл.

1 февраля 1996 г. Крупнейшие платежные системы на основе техноло­гии пластиковых арт Visa International и MasterCard International совмест­но с рядом технологических компаний объявили о разработке единого от­крытого стандарта защищенных интернет-расчетов с использованием пластиковых карт — SET. В настоящее время надежность SET-платформы для организации защищенных платежей в Сети общепризнана.

10 апреля 1998 г. На российском рынке финансовых услуг появился первый виртуальный банк — IMTB.

Май 1998 г. Всемирная торговая организация приняла решение освобо­дить от обложения таможенными пошлинами данные и программные про­дукты, приобретенные и доставленные с помощью Интернета. Некоторые страны создали собственные специальные программы стимулирования раз­вития сетевой экономики. Например, в США в отношении продаж через Интернет введен мораторий на изъятие налога с продаж, который при обычной торговле составляет 5—10% от цены товара.

1998 г. В России начинает работать первая система интернет-банкинга "Интернет Сервис Банк", разработанная Автобанком.

1998 г. Выпускниками Стэнфордского университета Сергеем Брином (Sergey Brin) и Ларри Пейджем (Larry Page) была создана поисковая сис­тема Google.

Декабрь 1998 г. Онлайновые предпраздничные покупки американцев перенесли Amazon через барьер в 1 млрд долл. годовых продаж, a AOL (крупнейший интернет-провайдер в США) получила 1,2 млрд долл. дохода за 10 недель предпраздничной торговли.

13 августа 1999 г. Шон Фанинг (Shawn Fanning), основатель компа­нии Napster, сообщил прессе, что число пользователей этой системы онлайнового обмена музыкальными записями за неделю увеличилось в пять раз.

Ноябрь 1999 г. Московская межбанковская валютная биржа (ММВБ) создала автоматический интернет-шлюз — мощный терминал, способный обрабатывать одновременно большое число заявок на покупку и продажу какого-либо вида ценных бумаг. При этом время с момента подачи клиен­том заявки до ее регистрации сократилось до нескольких секунд, так как многие операции, например проверка платежеспособности клиента, ста­ли обрабатываться не вручную, а автоматически.

С этого момента началась история российского интернет-трейдинга. Только за первые два года существования шлюза доля рынка интернет-брокеров на ММВБ выросла до 50%, а доля сделок, заключаемых через шлюз, — до 63%. К торговой системе ММВБ подключились более сотни брокерских компаний.

1999 г. В течение года 78% платежей федеральных органов США были осуществлены электронным образом.

7—9 февраля 2000 г. Хакеры использовали троянские программы Trinoo и Back Orifice для организации DoS-атак на гигантов электронной коммерции — Yahoo!, Amazon.com, eBay.com, Buy.com, E*trade.com, CNN.com и др. Ущерб от трех дней атаки на эти сайты по официальным данным составил около 1,2 млрд долл.

18 мая 2000 г. Обанкротилась компания Boo.com. В конце 1999 г. анг­лийский торговец модной одеждой дебютировал, имея 120 млн долл. на­чального капитала. Через шесть месяцев Boo.com обанкротилась и стала символом крупного экономического кризиса, который пережила отрасль электронной коммерции в 2000 г.

Начало 2001 г. Всемирный банк распространил проект документа "Элек­тронные государственные закупки", призванный стимулировать широкую дискуссию о путях и формах развития электронных государственных заку­пок. Даже такое краткое изложение, не включившее в себя появление си­стем электронных денег, возникновение крупных виртуальных предпри­ятий и виртуальных сообществ и т. п., отражает тот динамизм и масштаб событий в экономической сфере, которые приводят к коренной пере­стройке существующих форм общественного производства, распределе­ния и потребления.