Управление (Rektion)

die Reklamation erheben - предъявлять рекламацию

gegenüber (D.) an (D.) кому-либо, на что-либо

die Reklamation anmelden bei (D.) - заявлять кому-либо рекламацию

beanstanden (А.) - заявлять претензию на что-л.

sich beschweren über (A.), - жаловаться на что-либо

sich beklagen über (A.)

die Beschwerde über A. - жалоба на что-либо

der Mangel an D. - дефект чего-либо

sich erweisen als N. - оказаться чём-л. (каким-л.)

die Schuld trifft (A.), - вину несет кто-либо

haften für (A.)

aufkommen für (A.) - нести ответственность за что-л.

zurückführen auf (A.) - объяснять чем-либо

dem Konto gutschreiben A. - записать (сумму) на счет, кредитовать счет (суммой)

bestehen auf D. - настаивать на чем-либо

verweigern А. - отказываться от чего-либо

entschädigen A., für А. - возместить убытки кому-л. за что-л.

2. Снижать (Повышать) цену на... %

den Preis um... Prozent herabsetzen (erhöhen)

Wir bitten Sie, den Fakturapreis um 15 Prozent herabzusetzen.

Der Preis ffir Ölprodukte erhöhte sich um 10 Prozent.

Aber:

Der Preis stieg auf 150 Dollar pro Stück.

- Цена повысилась до 150 долларов за штуку.

3. Придаточные предложения (Nebensätze)

Konjunktionen (Союзы)

daß - что, чтобы

wenn - если, когда

falls - если

als - когда

nachdem - после того, как

bis - пока (не)

sobald - как только

damit - чтобы

da, weil - так как, потому что

Beispiele:

Wir stellten fest, daß die Ware beschädigt ist.

Wenn Sie den Preis um 15% herabsetzen, nehmen wir die Ware ab.

Da der Mängelanspruch unbegründet ist, lehnen wir ihn entschieden ab.

Falls Sie Ersatzteile zusenden werden, gehen die Transportkosten zu Ihren Lasten.

Wir verweigern die Abnahme der Ware, bis unsere Reklamation erledigt ist.

Als wir den Posten verwegen haben, ergab sich ein Mindergewicht von 1500 kg.

Nachdem der Verkäufer die Reklamation als unbegründet verweigert hatte, mußten wir den Fall an das Schiedsgericht übergeben.

Sobald wir Ihren Abruf erhalten haben, werden wir die Ware zum Versand bringen.

Wir bitten Sie, uns Ersatzteile nachzuliefern, weil wir die Maschine selbst reparieren können.

Die Ersatzteile müssen sofort zugeliefert werden, damit wir die Instandsetzung der Maschine vornehmen können.

Модальный глагол sollen