И окружения маркетинга
Оценивая средства и организацию коммерческой функции, необходимо исследовать, во-первых, товары, производимые предприятием, во-вторых, непосредственно материальные средства коммерческого отдела, в-третьих, человеческие ресурсы этого отдела и, наконец, в-четвертых, его организацию.