2015-07-14
403
В результате ответов на поставленные выше вопросы и оценок, осуществленных в аналитических таблицах по функции маркетинга, в табл. 6.11 требуется качественная обобщенная оценка по трехмерной шкале (слабая, средняя или сильная) по следующим основным переменным маркетинговой функции: исследования и разработки, товары, цены, клиенты, распространение, продвижение-реклама, планирование маркетинга, его роль, материальные средства, человеческие ресурсы, организация и методы управления.
Таблица 6.11
Оценка сильных и слабых сторон и их связь с маркетингом
| Основные моменты | Слабые | Средние | Сильные |
| Исследования и разработки · Направление исследований и разработок · Изучение рынка · Создание новых товаров, инновации | + | + + | |
| Товары · Адаптация к рынку · Отличие от товаров конкурентов · Стадия жизни, возраст товаров · Защита товаров (лицензии) · Равновесие ассортимента · Эффект совместного действия товаров одной линии (группы) | + | + + + + + | |
| Цены · Соотношение цена / качество · Диапазон цен · Соотношение цена продажи / себестоимость (рентабельность) | + | + + | |
| Клиенты · Взаимоотношения с клиентами · Распределение рисков · Характер клиентов (их «качество») | + | + + | |
| Распространение · Улучшение сетей распространения · Область географического охвата · Управление запасами готовой продукции · Поставки / сроки | + + | + + | |
| Продвижение / реклама · Качество рекламных роликов (сообщений) · Связь между товарами и ценами · Распределение рекламы между различными видами средств массовой информации · Рекламный бюджет | + + + | + | |
| Планирование маркетинга · Планирование действий · Распределение обязанностей · Общая координация деятельности | + + + | ||
| Роль маркетинга · Место маркетинга в структуре предприятия · Историческое место маркетингового отдела и его сотрудников на данном предприятии | + + | ||
| Материальные средства · Хозяйственные и административные здания · Офисное оборудование · Средства связи · Информационное обеспечение | + + + + | ||
| Человеческие ресурсы · Профессионализм · Объем финансирования · Эффективность усиления продаж | + + | + | |
| Организация и методы управления · Эффективность существующей организации · Качество методов управления · Координация с другими отделами предприятия · Сводка коммерческой деятельности предприятия | + + + | + |
Критерий оценки - средний уровень в изучаемой отрасли данных региона, города или территорий. Сравнивая наше предприятие, например, с предприятием-лидером в данной отрасли, а также используя результаты проведенной выше диагностики, заполняется табл. 3.12, на основании которой можно сказать, что исследуемое предприятие имеет приблизительно средний уровень развития функции маркетинга, за исключением отставания в области работ по созданию новых товаров, роста удельного веса устаревшей продукции в общем объеме ее реализации, политики распространения и финансирования процесса интенсификации продаж.
|
|
|
|
|
|
