Мониторинг и контроль

Мониторинг и контроль следят за идентификацией рисков, определяют остаточные риски, обеспечивают выполнение плана рисков и оценивают его эффективность с учетом понижения риска. Показатели рисков, связанные с осуществлением условий выполнения плана фиксируются. Мониторинг и контроль сопровождает процесс внедрения проекта в жизнь.

Качественный контроль выполнения проекта предоставляет информацию, помогающую принимать эффективные решения для предотвращения возникновений рисков. Для предоставления полной информации о выполнении проекта необходимо взаимодействие между всеми менеджерами проекта.

Целью мониторинга и контроля является выяснить, было ли:

Система реагирования на риски внедрена в соответствии с планом
Реагирование достаточно эффективно или необходимы изменения
Риски изменились по сравнению с предыдущим значением
Наступление влияния рисков
Необходимые меры приняты
Воздействие рисков оказалось запланированным или явилось случайным результатом.

Контроль может повлечь за собой выбор альтернативных стратегий, принятие корректив, перепланировку проекта для достижения базового плана. Между менеджерами проекта и группой риска должно быть постоянное взаимодействие, должны фиксироваться все изменения и явления. Отчеты по выполнению проекта должны формироваться регулярно.

Примером риска может быть текучесть кадров. Предположим, что на основе предыдущих разработок известна её вероятность, а влияние текучести оценивается процентом повышения длительности разработки проекта. Тогда для управления риском необходимо:

определить причины текучести (оплата, условия работы);
наметить действия, смягчающие эти причины;
постоянно контролировать ситуацию;
подготовить дублёров по критическим специальностям;
организовать рабочие бригады и так далее.

Очевидно, что эти действия увеличивают первоначальную стоимость проекта, поэтому планировщик работ должен провести анализ затрат-выгод, чтобы либо обосновать проведение работ, либо отказаться от них.

Для больших проектов обычно выделяется от тридцати до сорока основных рисков, и для каждого из них намечаются шаги по их предотвращению. Вся эта информация сводится в план управления рисками.

При анализе всей совокупности рисков целесообразно воспользоваться правилом Парето, так как опыт показывает, что двадцать процентов рисков являются причиной восьмидесяти процентов возможных нарушений в разработке проекта. Задача состоит в определении этих двадцати. Решения о приоритетах принимаются после анализа рисков.