Направлення консультативний контакт

· Психоаналітичне напрям - Консультант зберігає особисту анонімність, щоб клієнт міг вільно проектувати на нього свої почуття. Основна увага приділяється зменшенню опору, що виникає при аналізі реакцій перенесення клієнта, і встановленню більш раціонального контролю. Консультант інтерпретує поставляється клієнтом матеріал і прагне навчити клієнта пов'язувати своє справжнє поведінку з подіями минулого.

· Адлеріанський напрямок - Акцентується поділ відповідальності між консультантом і клієнтом, обопільна довіра і повага, рівноцінність позицій, встановлення загальних цілей консультування.

· Терапія поведінки - Консультант є активною і директивної стороною; він виконує роль вчителя, тренера, прагнучи навчити клієнта більш ефективному поведінки. Клієнт повинен активно апробувати нові способи поведінки. Замість особистих відносин між консультантом і клієнтом встановлюються робочі відносини для виконання процедур навчання

· Раціонально-емоційна терапія (A. Ellis) - Консультант виконує роль вчителя, а клієнт - учня. Особистим відносинам консультанта з клієнтом не надається значення. Клієнт збуджується до розуміння своїх проблем і на основі цього розуміння - до зміни своєї поведінки, грунтуючись на раціональних передумовах

· Орієнтована на клієнта терапія (C. Rogers) - Консультативний контакт складає сутність процесу консультування. Особливо підкреслюються щирість, теплота, емпатія, повага, підтримка з боку консультанта і "передача" цих установок клієнтам. Засвоєні під час консультативного контакту навички клієнт переносить на інші відносини.

· Екзистенційна терапія Основне завдання консультанта - вжитися в екзистенцію клієнта і зав'язати з ним автентичну зв'язок. Контактуючи з консультантом, клієнт розкриває свою унікальність. Відношення між консультантом і клієнтом розуміється як контакт "людина - людина", ідентичний зустрічі двох рівноцінних людей "тут і тепер". Під час консультативного контакту змінюється як консультант, так і клієнт.

Як видно з табл. 3, з позицій різних теоретичних орієнтацій контакт "консультант - клієнт":

• чи створює передумови для початку зміни (терапія поведінки і раціонально-емоційна терапія);

• чи мимовільно змінює клієнта (орієнтована на клієнта терапія або екзистенціальна терапія);

• чи становить зміст обговорення та роботи взагалі (психодинамическое напрямок).

Таким чином, хоча представники, наприклад, екзистенційно-гуманістичного і психодинамического напрямків консультативний контакт у конкретній роботі використовують по-різному, вони єдині в думці про його важливість у процесі консультування (Prochaska, 1979).

3. 2. ТЕРАПЕВТИЧНИЙ КЛІМАТ. ФІЗИЧНІ КОМПОНЕНТИ ТЕРАПЕВТИЧНОГО КЛІМАТУ

Якість консультативного контакту залежить від двох важливих факторів: терапевтичного клімату, навичок консультанта (вербальних і невербальних) у підтримці спілкування.

Терапевтичний клімат в свою чергу включає кілька емоційно значущих компонентів. З фізичних складових згадаємо обладнання місця консультування, розташування консультанта і клієнта в просторі (дистанція, манера сидіти і т.п.), структурування виділеного для консультування часу. До власне емоційним компонентам терапевтичного клімату відносять створення атмосфери взаємної довіри, щирість консультанта, його здатність до емпатії і безумовному повазі клієнта.

У цьому розділі обговоримо фізичні компоненти терапевтичного клімату.