П группа методов: распорядительные

Цель: решение конкретной ситуации, не предусмотренной в регламентационных актах либо предусмотренной как распорядительная деятельность.

Состав: директивы, постановления, приказы, указания, распоряжения, резолюция (это виды распорядительного воздействия, а не документы). Документы с таким названием лишь внешнее выражение распорядительной деятельности.

IП группа методов: Методы дисциплинарного воздействия.

Цель установления ответственности (личной, коллективной, материальной, моральной, служебной).

IV группа методов: Социальные методы управления.

1. Методы социального нормирования (кодексы чести, правила поведения, правила внутреннего трудового распорядка, уставы общественной организации, правила производственного этикета, формы, дисциплинарные воздействия).

2. Социально-воспитательные методы:

- воспитание, убеждение;

- контроль за деятельностью администрации;

- привлечение работников к управлению.

3. Методы социального регулирования: уставы общественной организации, договоры, взаимные обязательства, система распределения и удовлетворения социальных потребностей.

4. Методы активизации социального почина и новаторства:

- соревнование;

- обмен опытом;

- почин и новаторство;

- критика и самокритика.

5. Методы социальной преемственности: праздники посвящения, трудовой славы, чествования ветеранов, торжественные собрания, смотры, конкурсы лучших по профессии.

6. Методы материального стимулирования: коллективное и индивидуальные.

V группа методов: Психологические методы управления.

1. Методы комплектования малых групп (совместимость, место каждого в группе, симпатии и антипатии).

2. Методы гуманизации труда:

- цвет, музыка;

- расширение творческих процессов.

3. Методы психического побуждения (мотивации) работников.

4. Методы профессионального отбора и обучения.

5. Методы социально-психологических исследований.

6. Методы социального прогнозирования и планирования.