Результирующие факторы в «старых» и «зрелых» организациях

В «зрелых» организациях нелояльность результирует совсем иные факторы (рис.2. 2.).

Рис. 2.2. Результирующие факторы в "зрелых" организациях

Рф - в данном случае «зрелость» организации. Рф>Рф1: в фирме, которая многого добилась, существует четкое разделение сфер влияния между акционерами. Ничего плохого в этом нет, в следую­щих главах мы придем к пониманию факта форми­рования персонала как такового во вселенском масштабе. Забегая вперед, отмечу, персонал сформировался в результате дифференциации обязанностей царских чиновников, а потом дело пошло много дальше учета содержания амбара при дворе фараона, царя и всех прочих владык. Этот в общем положительный факт провоцирует другой, менее позитивный. Рф1>Рф2: разграничение сфер влияния провоцирует корпоративные противоре­чия: каждая значимая фигура занята поисками сво­их сторонников. В одной фирме города N, назовем ее для простоты «Астрея», шли бесконечные бои с целью установления тотального господства. Надо сказать, организаторы глобального заговора пе­рестарались. Неизвестно, что и кого они делили, неверного мужа или количество акций, но... Их вой­на производила удручающее впечатление на всех посетителей, заходивших в вышеупомянутую фир­му. Обмениваться некрасивыми и неэстетичными эпитетами при посторонних есть признак крайней глупости и неуважения к людям, для которых «Аст­рея» работала уже 14 лет...

Рф2>РфЗ: при таком положении дел перед каж­дым сотрудником стоит вопрос, а с кем он (-а). РфЗ>Рф4 в состоянии «перманентного конфликта». В первой главе мы рассматривали ход и течение конфликта, загляните туда. Я неоднократно подчер­кивала недопустимость силовых приемов, они не только не украшают, а зачастую свидетельствуют о слабости стиля управления, однако применение по­добных инструментов остается в практике. Как гово­рят адепты стиля «силовая борьба», разборки в се-

мейной фирме есть зло, но зло необходимое. Впро­чем «разборки» - не всегда именно борьба, иногда -словесная дуэль.

И бедный сотрудник мечется от одного менедже­ра высшего звена к другому. А как быть, если один из дуэлянтов - непосредственный начальник, а вто­рой - симпатичен. И как страдает в подобной исто­рии сам производственный процесс, на какие жерт­вы приходится идти работнику, какой внутрилично-стный конфликт ему приходится пережить. Кто подсчитает его моральный ущерб? И кто заплатит?

Рф4>Рф5: руководитель, стремясь сохранить контроль и свой решающий голос, ужесточает кад­ровую политику. Рф5>Рф6: с персоналом не работа­ют, а приказывают. Царит подозрительность и авто­ритаризм. Наступает состояние «войны всех против всех». Здесь никто не думает о работе, а лишь о це­лесообразности изъявления верности своему пока еще руководителю...