Социальный пакет и лояльность персонала

Социальный пакет в отличие от административ­ных взысканий, напротив, относится к «пряникам». В принципе важно даже не содержимое пакета (опла­чиваемый отпуск, декрет и т. д.), а сам факт того, что он, социальный пакет, существует. Кроме всего прочего, наличие социального пакета говорит об ус­тойчивости организации. Очень молодые фирмы предпочитают выдавать зарплату в конвертах и не оплачивать «больничные листы». Далее, устойчи­вость организации предполагает достаточно высо­кое место в иерархии определенной сферы произ­водства (изготовление декоративной керамики или выпуск автомобилей из импортных комплектую­щих). Социальный пакет - излюбленное средство руководителя для манипулирования персоналом. Если отдельные работники начинают жаловаться на низкую заработную плату, которая уже два года не повышается, директор предприятия с оскорблен­ным чувством собственного достоинства заявляет: «У вас, дорогие мои, есть социальный пакет». При­чем руководитель фирмы говорит о факте предос­тавления социального пакета так, как будто отрыва­ет от сердца самое дорогое. Знакомая сценка, не правда ли?

Только что мы рассмотрели образец корпоратив­ного внутреннего пиара. Персонал и руководитель смотрят на социальный пакет по-разному. Руково­дитель считает социальный пакет пряником для сво­их подчиненных. Сами же работники считают соци­альный пакет объективной данностью, нуждающей­ся в совершенствовании. То есть, «все хорошо, но могло бы быть лучше». Или: «все отлично, но будь еще и зарплата приличной». Любой работник прини­мает социальный пакет как необходимое условие при поступлении именно в эту организацию. На от­сутствие социального пакета соглашаются лишь граждане с неадекватным мышлением. Социальный пакет - минимальная производственная гарантия для человека. То, что само собой разумеется. Итак, если руководитель считает социальный пакет доста­точным условием сохранения лояльности, то персо­нал придерживается иного мнения. В принципе со­циальный пакет для работника любого звена значит не больше, чем оклад. Социальный пакет в данном случае фиксирует лишь факт принадлежности сот­рудника к данной организации, не более того, реша­ет проблему идентификации. Поэтому точка зрения большинства руководителей на социальный пакет как на достаточное и необходимое условие для фор­мирования и поддержания лояльности, мягко гово­ря, наивно. Не смотря на четкую фиксированность гарантий социального пакета большинство работ­ников российских фирм считают социальный пакет блоком весьма абстрактным. Другим и более реаль­ным регулятором межличностных отношений на предприятии являются условия труда...