Д. Служебные отношения

Модуль 3. «Базовые теории управления»

Правильные ответы

В Тесте встречаются вопросы трех типов:

· вопросы с несколькими вариантами ответов, среди которых один правильный. В этом случае Вам необходимо прочитать вопрос и выбрать один из вариантов ответов (подчеркнуть или выделить букву выбранного варианта);

· вопросы с несколькими вариантами ответов, среди которых несколько правильных. В этом случае Вам необходимо прочитать вопрос и выбрать все правильные варианты ответов (подчеркнуть или выделить буквы выбранных вариантов);

· вопросы с пропущенными словами. В этом случае Вам необходимо вписать в предложение недостающие слова или фразы, чтобы утверждение было осмысленным и соответствовало содержанию курса;

1. В какое время начал бурно развиваться менеджмент знаний (knowledge management):

А. В 50-е годах ХХ века

Б. В 70-х годах ХХ века

В. В 90-х годах ХХ века

Г. В начале ХХI века

2. Отметьте факторы, входящие в понятие «интеллектуальный капитал» организации:

А. Опыт

Б. Квалификация сотрудников

В. Стиль управления

Г. Экономическое состояние компании

Д. Лояльность персонала компании

Е. Ноу-хау

Ж. Состояние конкуренции

З. культура

3. Допишите пропущенные в предложении слова:

Ключевая идея, предложенная Нонака и Такеучи, состоит в том, что создание знания происходит посредством социального взаимодействия формализованного и неформализованного знания. Такие взаимодействия называются трансформацией знания.

4. Отметьте способы трансформации знания по Нонака и Такеучи.

А. Социализация

Б. Глобализация

В. Экстернализация

Г. Комбинация

Д. Формализация

Е. Интернализация

Ж. Оптимизация

5. Впишите пропущенное в определении слово:

Согласно теории Нонака и Такеучи, социализация – создание нового неформализованного знания посредством распространения существующих неформализованных идей.

6. Впишите пропущенное в определении слово:

Согласно теории Нонака и Такеучи, экстернализация -это процесс когда неформализованное знание становится формализованным благодаря метафорам, аналогиям, сравнениям, гипотезам, концепциям, моделям.

7. Впишите пропущенное в определении слово:

Согласно теории Нонака и Такеучи, интернализация. - это превращение формализованного знания в неформализованное знание индивида уже для конкретной ситуации и в конкретное время. Именно на данном этапе формализованное знание приобретает ценность, становится реально полезным для конкретного индивида.

8. Впишите пропущенные в определении слова:

Управление человеческими ресурсами (персоналом) – это целенаправленная деятельность руководящего состава организации, руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, направленная на своевременное обеспечение организации персоналом и правильную его расстановку.

9. Отметьте этапы управления человеческими ресурсами:

А. Набор на работу

Б. Удержание кадров

В. Формирование команды

Г. Неформальные отношения в организации

Д. Служебные отношения

Е. Оценка исполнения