Техническая подготовка включает следующие элементы:
а) выбор места, времени и состава участников;
б) информационные материалы и другие реквизиты для переговоров;
в) подарки, визитки;
г) организационные моменты переговоров и ответственность.
Рассмотрим эти составляющие подробнее.
Выбор места, времени и состава участников
При проведении переговоров на своей территории вы получаете дополнительные преимущества перед партнером: вы определяете режим и обстановку во время переговоров; у вас появляется возможность использования дополнительных приемов воздействия: понижение статуса оппонента, ограничение доступа к информации, манипулирование его временем, смена команды во время переговоров и т.д. Переговоры на территории оппонента обычно проводят, если их результат зависит в большей степени от решения оппонента.
Существуют определенные преимущества при проведении переговоров — на своей территории или территории партнера (табл. 2.4).
Может быть выбрано также нейтральное место для проведения встречи — при наличии конфликта между партнерами. При выборе состава участников переговоров желательно:
1) сформировать команду, по численности равноценную противоположной стороне;
2) определить каждому участнику переговоров конкретное задание;
3) заранее разработать условные знаки для различных ситуаций на переговорах;
разделить большую команду на 2—3 человека при обсуждении проблем, возникающих в ходе переговоров.
Таблица 2.4