Проектирование услуг по организации туристских походов (маршруты повышенной опасности) предусматривает следующие этапы:
– проведение инспекционного обследования маршрута туристского похода;
– подготовку проектов оборудования туристских приютов и стоянок на трассе туристского похода;
– расчет необходимого количества туристского инвентаря, снаряжения и транспортных средств;
– определение потребности в инструкторах-проводниках, сопровождающих, другом обслуживающем персонале и организацию их подготовки;
– подготовку рекламно-информационных материалов с описанием трассы похода;
– определение и обеспечение мер по обеспечению безопасности туристов на маршруте, включая обязательную регистрацию в службах МЧС при выходе на маршрут.
65. Содержание документации по проектированию услуги "Туристский поход"
(маршрута повышенной опасности).
Документальной основой проектирования услуги «туристский поход» (маршрута повышенной опасности) является отчет о проведении инспекционного обследования маршрута туристского похода.
|
|
Результатом проектирования услуги «Туристский поход» (маршрута повышенной опасности) являются:
– паспорт трассы туристского похода;
– информационные материалы (памятки и др.);
– инструкции для туристов (о правилах пользования снаряжением и правилах поведения в обычных и чрезвычайных ситуациях);
– перечень основных работников (количественный состав на каждом этапе), обеспечивающих оказание услуг на маршруте, включая требования к образованию, квалификации и профессиональной подготовке;
– инструкции для персонала;
– стандарты работы персонала;
– порядок регистрации в службах МЧС при выходе на маршрут.
Проектирование экскурсионных услуг.
Проектирование экскурсионных услуг предусматривает определение:
– тематической направленности экскурсий;
– объектов осмотра;
– продолжительности экскурсий;
– объема и качества предоставляемой информации;
– способа перемещения по маршруту экскурсии.
67. Документационное обеспечение услуги "Экскурсия".
Результатом проектирования услуги «Экскурсия» являются следующие технологические документы:
– технологические карты экскурсии;
– контрольный текст экскурсии;
– материалы «портфеля экскурсовода»;
– схема трассы маршрута транспортной экскурсии;
– перечень основного и вспомогательного персонала (количественный состав на каждом этапе), обеспечивающего оказание экскурсионных услуг, с указанием требований к образованию, квалификации и профессиональной подготовке;
– инструкции для экскурсантов (о правилах пользования снаряжением, правилах поведения в обычных и чрезвычайных ситуациях);
|
|
– инструкции для персонала;
– стандарты работы персонала;
– дополнительная информация.
Контрольный текст экскурсии – это технологический документ, включающий научное, актуализированное содержание информации, предоставляемой экскурсантам. На основе контрольного текста экскурсовод составляет индивидуальный текст, отображающий особенности и возможности экскурсовода и отвечающий интересам конкретных экс-курсантов.
Возможности интернет-технологий в разработке, формировании