2017-12-14
3347
Вопросы: 1.Классификация методов экономической эффективности ИТ-проектов.
2. Краткая характеристика методик
3. Примеры расчетов
1. Классификация методов экономической эффективности ИТ-проектов
Сегодня для оценки эффективности ИТ существует несколько методов, которые можно разделить на 3 основные группы: финансовые (количественные), качественные, вероятностные. На рис. 1 представлена классификация методов оценки экономического эффекта инвестиций в ИТ.
Рис. 1. Классификация методов экономической эффективности ИТ-проектов
В таблице 1 приведен обзор основных методов оценки эффективности внедрения ИТ, указаны их достоинства и недостатки
Таблица 1Сравнительный анализ существующих методов оценки эффективности ИТ-проектов
| Название метода | Особенности метода | Достоинства | Недостатки |
| Чистый приведенный доход, NPV | Эффект проекта – это разница между текущими расходами и доходами; показывает, будет у нас экономическая прибыль или нет | Отвечает на главный вопрос – насколько поступления будут оправдывать затраты на ИТ, которые мы несем сегодня | Нет анализа рисков |
| Индекс рентабельности инвестиций, ROI | Представляет собой общий анализ прибыли инвестиций в активы | Указывает относительное превышение выгоды, которую мы получим, над первоначальными вложениями капитала | Нет анализа рисков |
| Внутренняя норма доходности, IRR | Позволяет определять процентную ставку от выполнения проекта, а затем необходимо сравнить эту ставку со ставкой окупаемости, учитывая риски | Позволяет сравнивать проекты с абсолютно разным уровнем финансирования | Сложность в расчетах |
| Срок окупаемости проекта (payback) | Представляет собой период, в течение которого общий эффект возмещает капитал, вложенный на первом этапе | Явно виден, чем будет меньше срок окупаемости, тем проект будет более привлекательным | Не учитывает будущей стоимости денег |
| Экономическая добавленная стоимость, EVA | В основе его лежит вычисление разницы между чистой операционной прибылью фирмы и всеми затратами, которые может понести фирма на внедрение ИТ | Может применяться для оценки эффективности как отдельного проекта, так и в целом для оценки преобразований ИТ-инфраструктуры | Использовать результаты расчета можно лишь в динамике |
| Полная стоимость владения, TCO | Является более эффективной для оценки общей суммы затрат фирмы на ИТ-инфраструктуру, которая включает прямые и косвенные затраты | Дает возможность сравнивать эффективность с другими компаниями аналогичного профиля | Не может быть оценено качество и время разработки новой продукции |
| Сбалансированная система показателей ИТ, BITS | Наиболее применима для анализа деятельности сервисной ИТ-службы фирмы. По каждому направлению определяются цели, которые характеризуют в будущем желаемое место ИТ в компании | Имеется дополнительная формализация показателей эффективности | Для конкретного предприятия сами показатели, а также их количество может быть разным |
| Информационная экономика, IE | ИТ-проект оценивают на соответствие разработанным критериям | Определяются приоритеты проектных критериев еще до того, как рассматривается какой-либо ИТ-проект, а также расставляются приоритеты бизнеса предприятия | Субъективизм, который проявляется в анализе рисков проекта |
| Управление портфелем активов, PM | Предлагается рассматривать инвестиции в ИТ, а также сотрудников ИТ-отделов как активы (а не как затратную часть), которыми управляют по тем же правилам и принципам, как и другими любыми инвестициями | Руководитель ИТ отдела предприятия ведет постоянный контроль над вложениями капитала и оценивает инвестиции по критериям затрат, рисков и выгод, как самостоятельный инвестиционный проект | Переход на использование этого метода влечет за собой как реорганизацию системы управления, так и изменение организационной структуры Компании |
| Совокупный экономический эффект, TEI | Позволяет оценить проект внедрения любого компонента информационной системы | Возможность анализа рисков | Достаточно узкий спектр применения |
| Быстрое экономическое обоснование, REJ | Оценивание ИТ с точки зрения бизнес-приоритетов компании, стратегических планов ее развития и основных финансовых показателей | Помогает найти общий язык IT-специалистам и бизнес-менеджменту, а также позволяет оценить вклад IT в бизнес-результат компании | Не может эффективно оценивать проекты преобразования IT-инфраструктуры в целом |
| Справедливая цена опционов, ROV | ИТ-проект рассматривается с позиции его управляемости в процессе этого проекта | Возможность влиять на оцениваемые параметры по ходу проекта | Весьма трудный и требует много времени для проведения анализа |
В заключение обзора методов оценки эффективности от внедрения ИТ следует отметить, что точных каких-либо рекомендаций, как необходимо поступить в определенном случае, а также какой метод из существующих выбрать, не существует. Это можно объяснить тем, что каждый проект имеет свою индивидуальность, поскольку существует не только большое разнообразие типов ИТ и специфика внешней среды, которая формируется к моменту реализации проекта, но и есть индивидуальность отдельной организации, а именно свой набор продукции и услуг, внутренняя и внешняя стратегия, которая обеспечивает деятельность организации набором бизнес-процессов, особенности клиентской базы.
Каждая из приведенных методик востребована, развивается и совершенствуется рабочими группами и комитетами, в которые входят эксперты в области финансов, управления и IT. Эти методики содержат эффективные алгоритмы, разработанные на основе лучших практик менеджмента. Применение этих алгоритмов позволяет согласовать IT-проекты с бизнес-целями предприятия.
Оценивать экономическую целесообразность IT-проектов можно и нужно. Как показывает практика, организации не используют один какой-то конкретный метод для оценки экономической эффективности. Они используют несколько разных методов, что приводит к большей истине. Часто используют четыре метода, а именно 2 финансовых и 2 нефинансовых. Только на основании таких оценок можно принять оптимальное решение, стоит ли внедрять ИТ-проект, а также определить, какой из ИТ-проектов будет более выгодным для организации.
Важно отметить, что более-менее достоверный расчёт экономической эффективности очень трудоёмок, а порой даже и невозможен из-за отсутствия учётных данных. При больших масштабах ИТ-проектов такое исследование по определению эффективности выпадает в отдельный «проект», которому уже требуются дополнительные ресурсы и привлечение сторонних специалистов и экспертов.
Как уже отмечалось выше, оценка инвестиционного проекта как такового не дает полного анализа эффективности при внедрении ИТ, так как они не охватывают всех особенностей ИТ-проектов и особенно облачных ИТ-сервисов, которые в корне отличаются от обычных информационных технологий. Поэтому оценивая эффективность, необходимо рассматривать их только как первый этап по оценке затрат и выгод от внедрения ИТ. В них также не используются модели оптимизации, хотя в некоторых случаях их применение весьма целесообразно.
2. Краткая характеристика методик
Для оценки экономической эффективности инвестиций в ИТ можно применить следующие методики:
- оценка совокупной стоимости владения информационными системами (TotalCostofOwnership, ТСО);
- стандартные методы оценки экономической эффективности инвестиций (отдача инвестиций).
Все стандартные методы оценки экономической эффективности инвестиций можно подразделить:
1) на простые методы:
- метод расчета срока окупаемости инвестиций;
- метод расчета коэффициента эффективности инвестиций.
2) на методы дисконтирования:
- метод расчета чистой текущей стоимости;
- метод расчета индекса рентабельности инвестиций;
- метод расчета нормы доходности (рентабельности) инвестиций.
