Тема 2. Процес управління маркетингом

 

 

2.1. ВКФ «Луцьккондитер» планує вийти з новою маркою карамелі на певний географічний регіон. Необхідно визначити місткість ринку для товару в цьому географічному регіоні, якщо відомо такі дані:

- чисельність населення даного регіону П – 32000 осіб;

- середньомісячний дохід на душу населення Д – 295 грн. / особу;

- питома вага коштів, що їх витрачають з отримання доходу на продукти харчування, К₁= 32%;

- питома вага коштів, що їх витрачають на кондитерські вироби, К₂ = 5% із суми, яку описує коефіцієнт К₁;

- питома вага коштів, що їх витрачають на цукерки, К₃ – 47% із суми, яка визначається коефіцієнтом К₂;

- питома вага коштів, що їх витрачають на карамельні цукерки, К4 = 25% із суми, яку визначає коефіцієнт К3.

 

2.2. Підприємство “Наталі”, виробник солоних ласощів (чіпси, солоне і сирне печиво тощо), продало в 2004 році продукції на О1= 680 тис. грн. На ринку солоних ласощів за той самий період конкуренти продали товарів на суму Ок = 4800 тис. грн. (обсяг продажу найпотужнішого з конкурентів О2 = 1100 тис. грн.).

Представники служби маркетингу підприємства “Наталі” після ринкових досліджень виявили, що при використанні активної маркетингової політики місткість ринку в 2005 році можна збільшити до Мперс = 8300 тис. грн.

Завдання:

1) Яку частку ринку солоних ласощів захопило підприємство “Наталі” в 2004 році?

2) Знайдіть відносну частку ринку підприємства стосовно основного конкурента в 2004 році.

3) Наскільки вже використаний маркетинговий потенціал продажу солоних ласощів?

 

2.3. На місцевому ринку канцелярських виробів діє чотири виробника цієї продукції. Обсяги реалізації першого виробника за звітний рік склали 250 тис.грн, другого – 350 тис.грн., третього – 345 тис.грн, четвертого – 390 тис.грн. Знайдіть частку ринку кожного з виробників у звітному році та місткість ринку вцілому.

 

2.4. На ринку м’ясної продукції Волині - три виробника сосисок. Обсяги виробництва першого виробника за звітний рік склали 20 тис.грн, другого – 50 тис.грн., третього – 55 тис.грн. Знайдіть частку ринку кожного з виробників у звітному році та місткість ринку вцілому, якщо відома така інформація: експорт такої продукції в області становив 33 тис.грн, імпорт – 52 тис.грн, залишки на складі на початок року становили – 12 тис.грн.

 

2.5. МП “Декоратор” займається виготовленням декоративних решіток на ринку Волині. На ринку діє три фірми. Перед підприємством постало питання у виборі стратегії поведінки. Підприємство є фінансово стійким і тому не хоче наслідувати лідера, а для атакування директор не знає його обсягів реалізації та місткості ринку, проте відомо, що 2004 рік підприємством було реалізовано продукції на 125 тис. грн. Фірмою, яка є другою на ринку – на 140 тис. грн.; частка ринку, яку контролює лідер, складає 45 %.

Визначте місткість ринку декоративних решіток, частку ринку фірми 2 та МП “Декоратор” і обсяги реалізації продукції фірми-лідера.

 

2.6. У виробничого підприємства за останній час значно скоротилися обсяги збуту. За браком досвіду керівництво підприємства не має чітко розробленої маркетингової програми. А найголовніше – не визначилось із вибором цільового ринку. Допоможіть керівництву підприємства провести сегментацію ринку за найпоширенішими ознаками та вибрати найбільш привабливий сегмент (сегменти), якщо підприємство спеціалізується на:

1) виробництві взуття;

2) виробництві легкових автомобілів;

3) виробництві чаю.

 

2.7. Здійсніть сегментацію ринку кондитерських виробів за найпоширенішими ознаками та оцінить доцільність збільшення обсягів продажу товарів на одному з сегментів, виходячи з таких умов:

1) місткість даного сегменту становить 695 тис. грн.;

2) фактичний обсяг збуту товарів на даному сегменті – 150 тис. грн., запланований у наступному році - 185 тис. грн.;

3) ціна продажу товару у звітному і наступному роках не змінюється і становить в середньому 8,7 грн./кг.;

4) собівартість виробництва і продажу товару (не враховуючи витрат на маркетинг) у звітному і наступному роках не змінюється і становить 7,4 грн./кг.;

5) для ефективного збуту в наступному році необхідно витратити на маркетингові заходи 25 тис. грн., тоді як у звітному році витрачалось лише 19 тис. грн.

Визначити ріст частки ринку, що належить підприємству, та його доцільність за умов, що першочерговою метою даного підприємства є максимізація поточних прибутків.

2.8. Підприємство машинобудівної галузі виробляє верстати з числовим програмним управлінням (ЧПУ). Визначіть місткість ринку даного товару, використовуючи метод ланцюгових підстановок, якщо задані такі дані по галузі:

• кількість підприємств-користувачів верстатів із ЧПУ — 225;

• середньостатичний річний прибуток такого підприємства становить 850 тис. грн.;

• частка прибутку, яку в середньому витрачає підприємство галузі на технічне переоснащення і реконструкцію виробництва, становить К₁ = 17 %;

• К₂ = 30 % — питома вага витрат на машини й обладнання у частці прибутку, що її визначає коефіцієнт К₁ %;

• К₃= 6 % — питома вага витрат на металообробне обладнання у сумі витрат, які визначає коефіцієнт К₂ %;

• К₄ = 21 % — прогнозована питома вага витрат на верстати з ЧПУ в сумі витрат, які визначає коефіцієнт К₃, %.

Який Ви знаєте інший метод розрахунку місткості ринку і за яких умов його доцільно використовувати?

 

2.9. Підприємство “Ніка”, виробник солодощів, продало в 2008 році продукції на О₁ = 950 тис. грн. На ринку солодощів за той самий період конкуренти продали товарів на суму Ок = 5 500 тис. грн. (обсяг продажу найпотужнішого з конкурентів О₂ = 1250 тис. грн.).

Представники служби маркетингу підприємства “Наталі” після ринкових досліджень виявили, що при використанні активної маркетингової політики місткість ринку в 2002 році можна збільшити до Мперс. = 10 500 тис. грн.

1) Яку частку ринку солодощів захопило підприємство “Наталі” в 2008 році?

2) Знайдіть відносну частку ринку підприємства стосовно основного конкурента в 2008 році.

3) Наскільки вже використаний маркетинговий потенціал продажу солодощів?

4) Розробіть заходи, які сприятимуть підвищенню рівня використання маркетингового потенціалу ринку.

 

 

ТЕМА 3. МАРКЕТИНГОВА ІНФОРМАЦІЙНА СИСТЕМА

3.1. Підприємство „Росинка" планує вийти на ринок безалко­гольних напоїв із новим товаром, який вироблятиметься з фруктового соку і буде призначений для споживачів віком від 15 до 25 років. Перед початком розроблення новинки підприємство хоче ретельніше вивчити смаки й уподобання даної цільової групи споживачів. Для цього заплановано провести опитування молоді в даному географіч­ному регіоні через особисте опитування вибірки споживачів, зокрема студентів.

Розробіть анкету, яку можна було б запропонувати підприємству для проведення опитування серед студентської молоді.

3.2. Газета „Власть денег" — щотижнева газета всеукраїнського значення, яка існує на ринку три роки.

Розробіть анкету для виявлення іміджу газети, її цільової аудиторії та смаків споживачів. Попередньо визначіться із способом збирання інформації (опитування телефоном, поштою чи особисте опитування).

3.3. Одне з підприємств Луцька планує відкрити нову фірмову м’ясну крамницю в одному із мікрорайонів міста. Маркетологи підприємства вирішили провести опитування мешканців даного мікрорайону, маючи на меті виявити їх потреби та уподобання. Розробіть анкету, яку можна було б запропонувати підприємству для проведення такого дослідження. Попередньо визначтесь із способом зв’язку з аудиторією (особисте, поштове чи телефонне опитування).

ТЕМА 4. РИНКИ ТА ПОВЕДІНКА НА НИХ СПОЖИВАЧІВ

4.1. Працюючи на ринку організацій – споживачів, фірма має враховувати особливості роботи на ньому. Спробуйте сформулювати основні відмінності між споживчим ринком та ринком організацій – споживачів. При відповіді дотримуйтесь запропонованої таблиці 3.2.

Таблиця 3.2

№ п/п	Основні відмінності	Споживчий ринок	Ринок організацій
1.	Споживачі
2.	Концентрація споживачів
3.	Розмір ринку
	Потреби споживачів
5.	Характер попиту
6.	Мотиви придбання
7.	Прийняття рішення про придбання

4.2. Визначити чинники макро- і мікросередовища фірми за наведеною далі інформацією.

Медичне об'єднання "Силует" (зареєстроване в 2008p.) надає комплекс медичних послуг населенню: невідкладну допомогу, кон­сультативно-діагностичні та лікувальні послуги. Об'єднання тісно співпрацює зі страховими компаніями "Остра-Київ", "Скіф", "Санлайф". Дітям при обслуговуванні надається знижка в оплаті 25 %. Для зручності споживачам пропонується дисконтна картка, користу­вання якою передбачає знижку в оплаті 5%.

4.3. Японська фірма “Мацусіта” змушує своїх інженерів деякий час продавати продукцію своєї фірми безпосередньо в магазинах. Навіщо це робиться? Відповідь аргументуйте.