Понятие мотивации конфликтного взаимодействия и ее виды

МОТИВАЦИЯ КОНФЛИКТНОСТИ

7.1. Понятие мотивации конфликтного взаимодействия и ее виды.

7.2. Влияние на мотивацию конфликтного взаимодействия уровня личностного развития индивида.

Конфликты исключительно многообразны по источникам происхождения, движущим силам, которые в известной сте­пени определяют способ их действия, и, наконец, по мотива­ции, жизненной энергии, которая вовлекается в динамику конфликтов и оказывается для них своего рода питательным материалом.

Любое социальное напряжение может превратиться в со­циальный конфликт при соответствующих условиях, однако ход этого превращения, способ осмысления процесса, харак­тер его представления в сознании действующего субъекта бу­дут развиваться по определенным правилам. При этом будет сохраняться определенная последовательность в аргументации, выдвижении притязаний и обосновании своих требований.

Линии аргументации, выдвигаемые обеими сторонами кон­фликта, образуют поле мотивации и могут быть обозначены как апелляции к потребностям, интересам и ценностям.

Здесь уже не важен вопрос о том, в какой мере конкретное содержание притязаний в ходе развертывания конфликта со­ответствует «действительным» потребностям, интересам и цен­ностям. Дело в том, что если линии аргументации (мотива­ции) возникают и разрабатываются, то они становятся реаль­ностью, выражаемой в мотивировании конфликтной ситуации.

В конфликте одна совокупность потребностей, интересов и ценностей противостоит другой, выдвигаемой противополож­ной стороной. Конфликт будет полным и развернутым, когда он основывается на одновременном включении в мотивацию всех уровней мотивации: потребностей, ценностей и интересов.

Мотивация — система побуждений, вызывающих актив­ность индивида и определяющих ее направленность. Это осоз­наваемые или неосознаваемые психические факторы, побуж­дающие индивида к совершению определенных действий, а так­же совокупность внутренних и внешних условий, вызывающая активность личности.

Мотив — это, с одной стороны, побудительная причина к какому-либо действию, система доводов в пользу чего-либо, с другой — осознанное побуждение к деятельности, связанное со стремлением удовлетворить определенные потребности.

Мотивацию как психическую деятельность можно рассмат­ривать как процесс и как результат.

Мотивация как процесс в контексте конфликтологии есть осмысление индивидом конфликтной ситуации, оценка раз­личных моделей поведения в конфликте, предполагаемых ре­зультатов.

Мотивация как результат в контексте конфликтного взаи­модействия есть относительно стабильная система мотивов, определяющая поведение индивида в конфликте.

С точки зрения места локализации мотивация бывает внут­ренней и внешней.

Внутренняя мотивация связана с содержанием деятельно­сти, решением какой-либо задачи. Ее специфический смысл — побуждение индивида к действию с целью укрепить его состо­яние уверенности и независимости.

Внешняя мотивация обусловлена внешними по отноше­нию к индивиду обстоятельствами.

С точки зрения осознаваемости мотивы бывают осознавае­мыми и неосознаваемыми.

Осознаваемый мотив — мотив-цель, направляющий дея­тельность индивида.

Неосознаваемый мотив — скрытый от осознания индиви­дом побудитель деятельности.

Работа по осознанию как собственных мотивов, так и парт­неров по конфликтному взаимодействию исключительно важ-

на и вместе с тем требует не только интеллектуального и жизненного опыта, но и личного мужества. С некоторой до­лей условности можно сказать, что осознание мотивов дея­тельности — это и специальная деятельность, имеющая свой мотив — самопознание и самоусовершенствование.

Обычно конфликтное взаимодействие полимотивировано, поэтому полезно в множественности мотивов выделять веду­щие мотивы и мотивы-стимулы.

Ведущий мотив — главный мотив, побуждающий к конф­ликтному взаимодействию.

Мотив-стимул — второстепенный мотив, побуждающий к конфликтному взаимодействию.

Итак, мотивы в конфликте — это побуждения к вступле­нию в конфликт, связанные с удовлетворением потребностей оппонента, это совокупность внешних и внутренних условий, вызывающих конфликтную активность субъекта.

В конфликте часто сложно выявить истинные мотивы оп­понентов, так как в большинстве случаев они пытаются их скрывать.