Тема: Вводная лекция.
1. В какой стране возник менеджмент?
А) Англия
Б) США
В) Германия
2. Кого принято считать основателем менеджмента?
а) Фредерик Тейлор
б) Абрахам Маслоу
в) Джон Уотсон
3. Система менеджмента- это:
А) совокупность субъекта и объекта управления
Б) основные правила в соответствии с которыми осуществляется процесс менеджмента
В) категории персонала, находящиеся на определенной ступени иерархии.
Тема: Теории менеджмента
4. Основателем научной школы менеджмента является:
А) Фредерик Тейлор
Б) Абрахам Маслоу
В) Джон Уотсон
5. В каком году Фредерик Тейлор разработал методы научной организации труда:
А) 1900
Б) 1903
В) 1911
6. Какие стимулы признавал Фредерик Тейлор:
А) моральные
Б) материальные и моральные
В) материальные и угроза наказания
7. Кто из ученых разделил процесс управления на 5 функций:
А) Зигмунд Фрейд
Б) Ганс Айзен
В) Анри Файоль
8. На базе какой школы было сформулировано понятие организационной структуры предприятия:
А) административная школа
Б) научная школа
В) классическая школа
9. принципы, разработанные Файолем:
а) рассматривали психику личности
б) отделяли административные функции от исполнительных
в) нормировали труд
10. Основоположником теории психоанализа является:
А) Барессо Скиннер
Б) Ганс Айзен
В) Зигмунд Фрейд
11. Какая теория предложила рассматривать психику личности в трех структурных изменениях:
А) научная школа
Б) теория психоанализа
В) административная школа
12. По мнению теории психоанализа, ид- это:
А) «кипящий котел инстинктов, страстей, влечений»
Б) поддержка равновесия, регулятор поведения
В) мораль человека
13. Способом психологической защиты личности не является:
А) вытеснение
Б) ущемление
В) сублимация
14.Автором идеи о том, что каждый человек страдает чувством неполноценности, которое берет свое начало в детстве, является:
А) Зигмунд Фрейд
Б) Джон Уотсон
В) Альфред Адлер
15. Рецептивный тип личности- это:
А) люди, которые убеждены что источник всего хорошего находится в них самих, пассивны
Б) берут все, что им нужно силой
В) считают что личность это товар
16. Чувство собственного достоинства, уверенность в себе присуще:
А) рыночному типу личности
Б) эксплуатирующему типу личности
В) накапливающему типу личности
17. Истоки бихевиаризма лежат:
А) в США
Б) в Англии
В) В России
Тема: Современные школы менеджмента
18. В какой современной школе в основе лежат математические подходы:
В) системный подход
19. какой подход предложен представителями административной школы:
Б) процессный подход
В) системный подход
20. в каком подходе организация рассматривается как открытая система:
А) процессный подход
Б) ситуационный
В) системный подход
21. Увязывает конкретные приемы и концепции с определенными обстоятельствами:
Б) количественный подход
В) процессный подход
Тема: Организационная культура предприятия:
22. Организационная культура предприятия (выберите неправильный вариант):
А) нервная система организации
Б) система ценностей, норм, традиций, правил, обычаев, разделяемых большинством членов организации
В) система коммуникаций в организации
23. К функциям орг. культуры не относят:
А) идентификация сотрудниками собственных целей с целями организации
Б) достижение НТП
В) укрепление социальной стабильности в организации
24. К внутренним факторам, от которых зависит орг. культура относят:
А) общеэкономические условия
Б) личность руководителя
В) деловая среда в отрасли
25. Культура большинства- это:
Б) субкультура
В) контркультура
26. Управление орг. культурой включает в себя:
А) 3 этапа
Б) 4 этапа
В) 2 этапа
27. Какой этап управления орг. культурой включает в себя 4 подхода:
А) изменение ОК
Б) поддержание ОК
В) формирование ОК
28. Какой подход делает акцент на миссию организации?:
А) когнетивный
Б) символический
В) внутренний
29. Какой подход при формировании ОК привлекает особое внимание к системе мотивации персонала?:
А) побуждающий
Б) внутренний
В) когнетивный
30. Ориентация на планирование карьеры и развитие персонала присутствует в:
А) внутреннем подходе
Б) символическом
В) когнетивном
31. Сколько этапов входят в процесс в процесс поддержания ОК?:
А) 3
Б) 4
В) 5
Тест: Организация, как сложная система управления.
1. Содержание какого понятия отражает следующее определение – особый
вид деятельности, который позволяет объединить усилия работников организации по достижению общей цели - это?
А). Менеджмент
Б). Управление
В). Функция менеджмента
2. Совокупность действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого – это?
А) организация, как процесс
Б) организация, как явление
В) организация, как процесс
3. Совокупность элементов взаимозависимых и связанных между собой, объединенных для реализации целей или программы на основании общих правил и процедур – это?
А) организация, как процесс
Б) организация, как явление
В) организация, как процесс
4. Система, характеризующаяся взаимодействием с внешней средой и сильной зависимостью от нее – это?
А) Жесткая система;
Б) открытая система;
В) стохастическая система.
5. Предсказуемая система, действующая по заранее заданным правилам имеющая предвиденный результат – это?
А) детерминированная система;
Б) стохастическая система;
В) мягкая система.
6. Непредсказуемая система, имеющая трудно предсказуемое входное действие и результат – это?
А) детерминированная система;
Б) стохастическая система;
В) мягкая система.
7. Какая система характеризуется высокой чувствительностью к воздействию внешней среды?
А) жесткая;
Б) открытая;
В) мягкая.
8. Какая система характеризуется высокой устойчивостью к воздействию внешней среды?
А) жесткая;
Б) открытая;
В) мягкая.
Тема: Жизненный цикл организации.
1. Этап, когда организация находится на стадии формирования, цели являются нечеткими, творческий процесс протекает свободно:
А) Рост;
Б) зарождение;
В) зрелость.
2. На данном этапе миссия организации сформулирована, начинает проявляться организационная структура
А) Рост;
Б) зарождение;
В) зрелость.
3. Этап, когда организационная структура стабилизируется, вводятся новые правила и процедуры, основной упор делается на инновации.
А) Рост;
Б) зарождение;
В) зрелость.
4. Этап предпринимательства – это?
А) Этап роста;
Б) этап зарождения;
В) этап зрелости.
5. Этап структуризации – это?
А) Этап роста;
Б) этап зарождения;
В) этап зрелости.
6. Этап коллективности – это?
А) Этап роста;
Б) этап зарождения;
В) этап зрелости.
Тема: Основополагающие законы организации.
1. К Основополагающим законам организации не относится:
А) закон синергии;
Б) корпоративная миссия;
В) закон развития.
2. К высокому потенциалу организации не относится:
А) приобретение современного оборудования;
Б) увольнение работников, генерирующих идеи;
В) прием на работу совместимых работников.
3. Какой закон гласит, что для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов, входящих в нее элементов, либо существенно меньше?
А) Закон развития;
В) Закон синергии
4. Какой закон гласит, что каждая материальная система стремится сохранить себя и использует для этого весь свой потенциал?:
А) Закон развития;
В) Закон синергии
5. Какой закон гласит, что каждая система проходит все этапы ЖЦО и использует для этого весь свой потенциал?:
А) Закон развития;
Б) Закон самосохранения;
В) Закон синергии
6. В каком варианте закон организации не может быть?
А) Руководитель и подчиненные не знают о законе;
Б) Руководитель знает о законе, подчиненные нет;
В) Руководитель не знают о законе, подчиненные знают.
7. Необратимое последовательное закономерное изменение материи и сознания- это?
А) Самосохранение;
Б) Развитие;
В) Синергия.
8. Медленное поступательное количественное и качественное изменение сознания или материи – это?
Б) революционное развитие;
В) нет правильного ответа
9. Какие последствия может вызывать синергия?
А) Только положительные;
Б) только отрицательные;
В) и положительные и отрицательные.
10. Влияют ли достижения НТП на развитие предприятия:
А) Да, влияют;
Б) нет, не влияют;
В) Частично.
Тема: Организационные структуры управления.
1. Под структурой управления организацией понимают…:
А ) упорядоченную совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их развитие и функционирование как единого целого;
Б) не упорядоченную совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их развитие и функционирование как единого целого;
В) упорядоченную совокупность не взаимосвязанных между собой элементов, но находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их развитие и функционирование.
2. Структура управления включает в себя наличие связей:
А) горизонтальных и вертикальных;
Б) линейных и функциональных;
В) все выше перечисленное верно.
3.Матричная организационная структура…
А) образуется в результате построения аппарата управления только из взаимоподчиненных органов виде иерархической лестницы;
Б) представляет собой современный эффективный тип организационной структуры, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей;
В) предполагает, что каждый орган управления специализирован на выполнении отдельных функций на всех уровнях управления.
4. Ассоциация- это…
А) одна из организационно-правовых форм некоммерческих организаций, являющаяся добровольным объединением юридических лиц;
Б) это не имеющая членства некоммерческая организация, основанная на добровольных имущественных взносах граждан или организаций и преследующая социальные, благотворительные, культурные, образовательные или иные общественно полезные цели;
В) совокупность юридических лиц, либо действующих как основное и дочерние общества, либо объединивших свои активы в целях технологической или экономической интеграции.
5. Организация не имеющая членства некоммерческая организация, основанная на добровольных имущественных взносах граждан или организаций и преследующая социальные, благотворительные, культурные, образовательные или иные общественно полезные цели- это:
А) Фонд
Б) Союз
В) Траст
6. Организационная форма временного объединения независимых предприятий и организаций с целью координации их предпринимательской деятельности- это:
А) траст
Б) консорциум
В) трест
7.Функциональная организационная структура …
А) нацелена на выполнение постоянно повторяющихся рутинных задач;
Б) состоит в оказании помощи руководителям и менеджерам в выполнении отдельных функций управления;
В) Создается когда имеется необходимость в освоении ряда новых сложных проектов в сжатые сроки.
8.Траст– это…
А) одна из форм монополистических объединений, в рамках которой участники теряют производственную, коммерческую, а порой даже юридическую самостоятельность;
Б) это система отношений, при которой имущество, изначально принадлежащее учредителю, передается в распоряжение доверительного собственника (управляющего или попечителя), но доход с него получают выгодоприобретатели (бенефициары);
В) организационная форма временного объединения независимых предприятий и организаций с целью координации их предпринимательской деятельности.
9. К штабным подразделениям линейно-штабной ОС относят:
А) службу контролинга и консалтинга;
Б) юридическая, психологическая и социальная службы;
В) все выше перечисленное.
10. Какое синонимичное значение существует у ассоциации?
А) союз
Б) фонд
В) промышленное объединение.
ТЕМА: ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА
1.Какие функции менеджмента существуют?
А)Функции планирования, организации, мотивации и контроля;
Б) Функции планирования, организации, мотивации, планирования и контроля;
В) Функции планирования, организации, мотивации и планирования.
2. Кто выделил 3 уровня потребностей в функции мотивации?
А) Мак-Клелланд
Б) Абрахам Маслоу
В) Ф. Герцберг
3.Процессная теория мотивации включает:
А) теорию ожиданий и модель Портера- Лоулера
Б) теорию ожиданий и справедливости
В) теорию ожиданий, справедливости
и модель Портера- Лоулера
4. Предварительный контроль осуществляется…
А) до фактического начала работы
Б) непосредственно на стадии хозяйственного процесса
В) осуществляется после выполнения работы.
5.Функция организации …
А) заключается в том, чтобы персонал организации выполнял работу в соответствии с делегированными ему правами и обязанностями и сообразуясь с принятыми управленческими решениями
Б) состоит в том, чтобы обеспечить выполнение решения с организационной стороны
В) представляет собой сопоставление запланированных результатов с достигнутыми.
Тема: Организационные коммуникации в организации
1. Под коммуникацией понимают передачу информации между уровнями управления:
а) как сверху вниз, так и снизу вверх
б)только сверху вниз
в) только снизу вверх
2. Выберите правильный вариант способов передачи информации:
А) Чистое и письменное сообщение
Б)письменное и устное сообщение
В) чистое, устное и письменное сообщение
3. Управленческую информацию может быть
А) только внутренней
Б) только внешней
В) внутренней и внешней
4.В структуру коммуникации входят:
А) Сообщения, канал и организационная связь
Б) источник и получатель
В) все перечисленное верно
5. Управленческую информацию характеризуют как…
А) итоговую
Б) начальную
В)исходную
Тема: Лидерство а организации
1. Какой вид власти основывается на силе личных качеств и способностей лидера?
А) власть, основанная на принуждении
Б) эталонная власть
В)законная власть
2. Какая власть обладает безличностью, человек подчиняется должности, а не личности?
А)эталонная власть
Б)законная власть
В)власть, основанная на вознаграждении
3. Верно ли утверждение: «Согласно теории черт человек становится руководителем(лидером) только благодаря набору личных черт»?
А)Да
Б)нет
В)частично
4.Кто из ученых предложил так называемую управленческую решетку?
А)Курт Левин
Б) Роберт Блэйк и Джейм Мутон
В) Фидлер
5.Какой подход пытается увязать конкретные приемы и концепции с определенными конкретными ситуациями для того, чтобы достичь целей организации наиболее эффективно?
А)ситуационный подход
Б)поведенческий подход
В)теория черт
6. Блэйк и Мутон исходили из того, что самым эффективным стилем руководства - оптимальным стилем - было поведение руководителя в позиции …?
А)9.9- команда
Б)5.5-золотая середина
В)1.1-страх перед бедностью
7. Эта позиция в управленческой решетке характеризует такой тип руководителя, который достаточно холодно относится как к своим подчиненным, так и к самому процессу производства.
А)9.1дом отдыха для подчиненных
Б)5.5-золотая середина
В)1.1-страх перед бедностью