Anбlisis de la Competencia

 

El anбlisis de competencia debe permitir identificar a los competidores de la empresa, evaluar la situaciуn de la competencia, sus objetivos, estrategias y puntos fuertes y dйbiles. En primer lugar se debe identificar los competidores, para lo cual es necesario identificar a todas las organizaciones quienes buscan satisfacer las mismas necesidades del mercado de referencia. Ademбs no solamente se debe tomar en cuenta las organizaciones actuales, tambiйn las posibles empresas que pueden entrar dentro del mismo mercado en un futuro. Este tipo de situaciones se dan con una expansiуn de mercado, en donde un competidor puede entrar a un nuevo mercado por amplнa los lнmites de su mercado original. La expansiуn de un producto es cuando una empresa decide diversificar su rango de los productos y opta por lanzar un nuevo producto.  (Ardura, 2006)

La primera dimensiуn de Porter se basa en la competencia existente dentro de un sector, en el cual se ve reflejado el nъmero de empresas que comercializan con una oferta de productos similares, los нndices de crecimiento del sector, los niveles de costos, la ausencia de diferenciaciуn entre las ofertas, la distinciуn de la naturaleza de los competidores, el nivel de las barreras estratйgicas existentes, y el nivel de las barreras existentes de salida del sector; en donde esto es conocido por Porter como el Nivel de rivalidad. (Porter, en Soriano,1990) 

La rivalidad entre la competencia existente puede interpretarse de muchas formas, incluyendo las discusiones por establecer un precio, la introducciуn de un producto nuevo, campaсas de publicidad, asн como las mejoras en el servicio. La alta rivalidad limita las utilidades de una industria, en donde el grado de quien es rival maneja en la industria sus utilidades potencialmente depende, primero, en la intensidad con la cual la compaснa compite y en segundo, en la base en que ellos compiten. (Porter, 2008)

La intensidad de competencia es mayor cuando hay un gran nъmero de competidores o son igualmente fuertes en fuerza y tamaсo. Cuando la industria crece lento, permitiendo que las empresas se precipiten al pelear por compartir el mercado. Grandes barreras de salida, en donde las empresas siguen operando aunque esto genere poca utilidad o ninguna. Muchas de las veces las empresas siguen en el mercado por grandes factores para salir como econуmicos, estratйgicos y emocionales que los llevan a permanecer en mercado aunque la rentabilidad sea cuestionable. Cuando los rivales estбn altamente comprometidos al negocio y tienen aspiraciones a ser lideres, especialmente si se tienen objetivos que van mбs allб del desarrollo econуmico en la industria en particular. Las empresas no pueden leer las seсales de los demбs competidores, debido a la falta de conocimiento con la demбs empresas de la competencia, por tener
diversos enfoques que la competencia o diferentes metas. (Porter, 2008)

Segъn Hitt (2006) en su libro Administraciуn Estratйgica define a la intensidad de la competencia entre rivales, cuando existen muchas empresas que compiten en un mismo sector y esta rivalidad se intensifica cuando los actos de un competidor representa un reto para una empresa o cuando la empresa reconoce una oportunidad para mejorar su posiciуn en el mercado.

Ademбs Hitt (2006) menciona que esta intensidad entre la competidores se ve afectada por la influencia de diversos factores, que con la experiencia se han demostrado que son los mбs destacados.

Cuando existen muchos competidores o rivales equilibrados, es frecuente que uno piense que es capaz de tomar acciones sin recibir una respuesta a cambio de la competencia. Esta situaciуn representa dos respuesta que pueden tomar los competidores; por un lado tenemos a los competidores que optan por no responder a las acciones que toma otra empresa dentro de la competencia. Por otro lado, existen empresas que son semejantes en tamaсo y poder, en donde cuentas con los recursos para responder y esto genera una gran rivalidad.

Se tienen un aumento de la intensidad de la competencia cuando existe un crecimiento lento de la industria, y las empresas luchan por aumentar su participaciуn en el mercado atrayendo a los clientes de los competidores.

 

Cuando la empresa tiene costos de almacenaje y costos fijos muy altos es otro de los factores que afectan la intensidad en la competencia. En este caso las empresas para poder hacer frente a sus costos, tienen que elevar sus niveles de producciуn, en donde si existen muchas compaснas que ponen al mбximo sus niveles de producciуn genera que exista una sobre-oferta del producto en el mercado. Para poder bajar sus inventarios, las empresas normalmente recuren a una estrategia de precios de ventas o ofrecen ciertas promociones o descuentos a sus clientes, en donde estas prбcticas suelen provocar mayor competencia. 

Otro factor que afecta el nivel de la intensidad de la competencia es cuando es cuando se no se tiene ninguna diferencia o bajo costo por cambiar de producto. Cuando un consumidor compra un producto muy diferente que satisface sus necesidades, a menudo crea una lealtad al producto. Es por eso que muchas compaснas quieren diferenciar sus productos, y entre mayor sea la diferencia del producto menor serб la competencia. Sin embargo cuando son considerados productos de primera instancia la rivalidad se intensifica, en donde los compradores toman una decisiуn de compra basбndose principalmente en el precio y despuйs el servicio. El efecto de costo por cambiar un producto es igual al de productos diferentes, es decir, entre mбs bajo sea el costo por cambiar se tiene mayor competencia, y entre mбs alto sea la diferencia del costo en cambiar un producto se tiene menos competencia. En este caso se puede decir que la empresa queda protegida de que sus clientes sean fбcilmente atraнdos por la competencia.

 

Una  cuantiosa apuesta estratйgica se refiere cuando una empresa se propone a ser lнder en el sector, en donde se aumente la competencia dependiendo del cumplimiento de este objetivo. Al igual la apuesta estratйgica se puede ver representada en tйrminos de ubicaciуn geogrбfica; en donde la cercanнa fнsica de los paнses genera un aumento en la intensidad de la competencia.

 

El ъltimo de los factores de que intensifican la rivalidad competitiva segъn Hitt (2006) es las grandes barreras de salida. Las compaснas a veces siguen operando dentro de la industria aunque esto genere muy pocas utilidades o ninguna, esto se debe a que se han encontrado dificultades o obstбculos para salir. Mayormente estos obstбculos son activos especializados, costos fijos por salir, barreras emocionales y restricciones del gobierno o la sociedad.             

 

 

Conclusiones

 

Las franquicia como anteriormente se ha definido es un sistema de oportunidad de negocio el cual por medio de un contrato legal, se regulan los derechos que se sede por parte de una empresa dueсa de la capacidad, habilidad, tйcnica o en su defecto la forma de organizar un negocio. En donde las franquicias tienen como estructura general una parte de franquiciador, quien es la persona quien tiene los derechos del negocio. La otra parte es la persona quien adquiere los derechos del negocio por un tiempo determinado, a esta parte se le conoce como franquiciado.

Ahora que se entiende que es una franquicia, se desarrollaron los casos de ejemplos de йxito de las franquicias que actualmente se encuentran operando en territorio chino como son KFC, Pizza Hut, McDonaldґs, Starbucks. En donde podemos observar claramente los objetivos organizacionales para su expansiуn dentro de este mercado local, de lo cual si no en su totalidad la clave del йxito de los casos de estudio fue la adaptaciуn de sus productos ante las exigencias del mercado local, ademбs de los aspectos o variables que identificaron con anterioridad. Sin embargo, no solo basta una adaptaciуn de los productos o servicios que se van a brindar en el mercado local, un mal conocimiento del ambiente laboral en el que se va a desarrollar, al igual que si no se tiene una implementaciуn de administraciуn del conocimiento local no podrнa tomar decisiones importantes a tiempo.

Con lo anterior mencionado, llegamos a la parte de normatividad que se tiene dentro del territorio de la Repъblica Popular de China de las franquicias comerciales en donde el organismo regulador es el Ministerio de Comercio, el cual pone en disposiciуn el Reglamento sobre la administraciуn de Franquicias Comerciales, dicho documento es el principal elemento regulatorio para franquicias, el documento contiene 5 apartados los cuales se toman como principales puntos que debe de tomar en cuenta quien pretenda ser franquiciado en la Repъblica Popular de China. Estos apartados son las disposiciones generales, operaciones de la franquicia comercial, divulgaciones de la informaciуn, obligaciones legales y disposiciones complementarias.

Al establecerse un franquicia en territorio chino el contrato legal que se tienen que celebrar entre las partes del sistema de franquicia se puede dar de a travйs de las cuatro formas mбs comunes, de empresas conjuntas. La primera es la ley de la RPC para inversionista Chino-Extranjero de empresa conjunta de equidad, en donde se seсalan las regulaciones que se dan este tipo de uniуn, en donde esta empresa mixta tanto los derecho y beneficios que le corresponden son equitativamente. Por otra parte, se tiene la ley de la RPC para inversiones chino-extranjera de empresas conjunta contractual, en donde los beneficios y obligaciones de cada parte se estipulan en un contrato a celebrar. La siguiente es la ley de la RPC de inversiуn ъnica extranjera, la cual describe los derechos y obligaciones que tiene ante el Estado este tipo de empresa. Y en ъltima instancia se considera un contrato Master franquicias, el cual es un acuerdo en donde se los derechos cede a otra parte la formara parte de la franquicia maestra y serб una sub-franquicia de la misma. 

Por lo tanto, la importancia que tiene el sistema de franquicia no solo es una forma de negocio sino que tambiйn podemos tomarla como una estrategia de negocio de expansiуn, en donde se dan situaciones de ganar-ganar de las dos partes que lo conforman.

 

Hoy en dнa atribuimos que una buena base para que una organizaciуn sea sustentable, tiene que llevar acabo los estudios de mercados correspondientes y el anбlisis de estos, no solo ver los resultados positivos que se obtienen de las investigaciones, sino que tambiйn se debe realizar un anбlisis de los contras o aspectos negativos que se dieron para tener un mayor conocimiento, y asн poder crear una adaptaciуn adecuada para enfrentar a los mercados cambiantes.

Capнtulo III. Mйtodo

Enfoque

El presente proyecto de investigaciуn tendrб un anбlisis de diferentes datos cualitativos, los cuales abarcarбn un alcance de tipo exploratorio-descriptivo. La investigaciуn exploratoria llevarб a cabo la realizaciуn del anбlisis de casos de las experiencias de diferentes franquicias en China; ademбs se llevaran a cabo grupos de enfoque y entrevistas de profundidad con expertos.

Esta investigaciуn pretende identificar las variables mбs significativas, que darбn lugar, al desarrollo de una la investigaciуn de tipo descriptiva, es decir, “ busca especificar las propiedades, las caracterнsticas y los perfiles importantes de personas, grupos, comunidades o cualquier otro fenуmeno que se someta a anбlisis”  (Dankhe,1989 en Hernandez, et.al., 2003, p. 117)