Фасилитаторы общения с ребенком

 

 

 

Фасилитатор общения	Пример	Кто делает это?
		Воспитатель	Родители
1	2	3	4
Уменьшение физической дистанции общения	От 15-20 до 50см
Тактильный контакт с ребенком	Поглаживание по голове, прикоснове­ние к руке и др.
Увеличение доли зрительного кон­такта «глаза в глаза» с ребенком	До 70% и выше
Идентификация с ребенком	«Отзеркаливание» поз ребенка. Част­ное называние в речи имени ребенка
Элепатия	«Вчувствование» в состояние ребенка, умение посмотреть на ситуацию его глазами
Использование стратегии на положительное подкрепление	«Я загадаю про тебя хорошее слово — отгадай, какое»
Отражение в речи чувств ребенка и его эмоций	«Ты обиделась. Тебе стало обидно, потому что...»

 

1	2	3	4
Эмоциональное предвосхищение в речи успехов ребенка	«Мама так обраду­ется, когда увидит, что это ты нарисо­вал!»		;
Отсутствие в речи слов «должников»	Замена на вопроси­тельные фразы: «Ты хочешь...?»
Отсутствие в речи фраз, начинающихся с «Ты не можешь», «У тебя не полу­чается»	Замена утвердитель­ной вопроситель­ной фразой: «Ты не хочешь...?» + Обоб­щение позиций ре­бенка и взрослого: «Давай сделаем...»
Предоставление альтернативы действий	«Ты хотел бы так или иначе?»
Рационализация неприятностей	«Даже если... (проб­лема), все равно...»; «...(проблема), но...»
Использование слов самопод­держки	«Мы сможем!»; «У нас все получится!»; «Мы справимся!»; «Все будет хорошо!»
Использование «Я-высказыва-ний»	Высказывания, ко­торые содержат 4 основных компо­нента: 1) констатацию чувств взрослого («Мне не нравит­ся...»); 2) описание ситуа­ции в безличной фор­ме («...когда в меня бросают мячом»);
1	2	3		4
	3) описание послед-
	ствий ситуации;
	4) предоставление
	альтернативы пове-
	дения ребенку: «по-
	этому выбирай: или
	ты будешь бросать
	мяч. в корзину, или
	я заберу у тебя его»
Проведение ана-	«Карабас-Барабас
логии поведения	очень обрадовался
ребенка со	и захотел бы с то-
Сказочным	бой дружить, если
персонажем	бы ты толкнул сей-
	час Марину»

Естественно, что использование в общении как с детьми, так и со взрослыми факторов, затрудняющих или облегчающих его, напрямую коррелирует с наличием проблем в осуществлении профессиональной деятельности воспитателей.

Профилактика конфликтов в коллективе ДОУ

Психолог (в силу особенностей своей профессии) должен первым сделать шаг навстречу педагогу: помочь разобраться, проанализировать и найти пути решения проблем в сферах профессиональной деятельности воспитателя¹.

• «Воспитатель — ДОУ» (взаимодействие с администрацией и коллегами по работе);

• «Воспитатель — группа» (общение со всей группой детей, малой группой);

¹ Использованы материалы из раздела «Сопровождение сопровожда­ющих» в кн.: Комплексное сопровождение детей дошкольного возраста / Под ред. Л. М. Шипицыной. СПБ., 2003.

• «Воспитатель — ребенок» (диалоговое общение с ребенком и его родителями);

• «Я — воспитатель» (профессиональная саморегуляция и
личная психотехника).

В каждой из этих областей, составляющих профессиональ­ную деятельность педагога, психолог может помочь воспитате­лю в решении его проблем:

• поддержать педагога в раскрытии его индивидуальности, не дать ему «потерять свое лицо», «устать от профессии педагога», что чревато для него нервными срывами;

• раскрыть «секреты» общения с большой и малой группой
детей-дошкольников разного возраста; найти свой стиль
общения с детьми, соответствующий индивидуально-психо­логическим особенностям педагога, чтобы постоянный кон­троль над своим «правильным» поведением не привел к изматывающей усталости, частым головным болям и дру­гим проблемам со здоровьем;

• помочь правильно выбирать коммуникативную позицию в общении с ребенком и его родителями; чувствовать ритми­ку разговора, владеть приемами «Я-сообщения», компромисса, индивидуализации педагогических воздействий и др.
Ориентируясь на представленную типологию проблем, ха­рактерных для профессионального общения педагогов ДОУ, можно все конфликты, которые возникают в детском саду, клас­сифицировать следующим образом (по М. А. Араловой).

Воспитатель — воспитатель

Причины: личная антипатия, несовпадение точек зрения по профессиональным вопросам, ревность к отношениям с ро­дителями, детьми, заведующей, ощущение собственной нереализованности.

Методист (старший воспитатель) — воспитатель

Причины: недостаточная заинтересованность методиста в реализации образовательных программ и в их результатах, иг­норирование воспитателем предложений методиста, новых разработок.

Отсутствие конструктивной модели взаимодействия методист — воспитатель.

Заведующий — методист

Разногласия по поводу внедрения различных программ, иг­норирование педагогических принципов и взглядов друг друга.

Заведующий — воспитатель

Завышенные требования и неадекватная оценка труда. Несоответствие деятельности воспитателя ожиданиям заведу­ющей, неудовлетворенность стилем руководства.

Воспитатель — родитель

Разногласия по поводу психологических особенностей ре­бенка, неадекватного поведения ребенка в группе.