Методологические основы менеджмента

Методологическую основу менеджмента составляет теоретическое и практическое знание в области управления, а также методы и приемы, обеспечивающие совместную эффективную деятельность людей, работающих в организации.

Методология в буквальном значении (логос– наука, знание, и метод– путь, направление познания) есть учение о методах познания. Методологию можно определить каксистему, реализующую три функции:

1) получение (сбор информации), создание нового знания;

2) структурирование этого знания в виде новых понятий, категорий, законов, гипотез, теоретических идей, теорий;

3) организация использования новых знаний в общественной практической деятельности (обучение, воспитание, производственная деятельность, культура и искусство, быт).

Первая функция реализуется на основе общефилософских и общенаучных методов и принципов познания;

вторая– на основе использования законов логического мышления;

третья– на основе локальных методологий конкретных наук применительно к особым локальным предметным областям.

Общими основами методологии менеджмента являются

диалектический подход, позволяющий рассматривать управленческие проблемы в их постоянной взаимосвязи, движении и развитии (индукция и дедукция);

абстрагирование, выделение принципов ( единства теории и практики, определенности, конкретности, познаваемости, объективности, причинности, развития, историзма).

Все используемые методы можно разделить на:

— методы науки управления.

— методы управления;

Методы науки управления — это способы решения проблем управления.

Под методами управления понимаются способы решения практических управленческих задач.

Совокупность методов, изучающих многообразные проблемы менеджмента, составляют его методологическую основу.

Методы – это способы, приемы получения новых и проверки на истинность старых знаний. Методы менеджмента – это система правил и процедур решения различных задач управления с целью обеспечения эффективного развития организации.

Методы менеджмента позволяют снизить интуитивный характер управления, внести упорядоченность, обоснованность и эффективную организацию в построение и функционирование систем управления на предприятии.

В системе методологии центральное место занимает подсистема методов исследования.

Основу методов проведения исследований (диалектический подход) в менеджменте составляют: 1) эксперимент; 2) тестирование, анкетирование и интервьюирование и другие методы получения экспертной информации; 3) изучение документации организации; 4) моделирование.

Применение данных методов прежде всего позволяет последовательно выделять и обосновывать категории сущности, формы, содержания, взаимосвязи и взаимодействия. Это они и группы связей, формируемые на их основе, приводят построения системы закономерностей менеджмента (абстрагирование и выделение.

Научную базу менеджмента составляет широкий спектр конкретных методов, разработанных в рамках различных дисциплин, перечисленных выше.

Классический подход (функциональный) к методологии менеджмента основан на том, что в каждой организации существует система (подсистема) управления, которую надо изучать в статике (организационная структура) и динамике (процесс управления).

Недостаток данного подхода – игнорирование человеческого фактора (бихевиористический подход), процесс взаимодействия людей.

Кроме того, необходимо рассматривать менеджмент через призму процесса принятия решений. а так женемалованен и процесс создания информационной системы (коммуникационный процесс)