Количественные показатели качества продукции

Классификация показателей качества.

Лекция 2.Система показателей качества продукции

Понятие качества продукции регламентировано в Российской Федерации государственным стандартом ГОСТ 15467-79 "Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения".

Качество - это совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.

Количественная характеристика свойств продукции, составляющих ее качество, называется показателем качества продукции. В настоящее время признана классификация следующих групп свойств и соответственно показателей в области качества (см. табл 3):

Таблица 3 Классификация показателей качества продукции

Признак классификации показателей Группы показателей качества продукции Выражения показателей качества
     
По количеству характеризуемых свойств Единичные  
Комплексные  
Интегральные  
По характеризуемым свойствам Назначения безотказноть,долговеч-ность, ремонтопригодность сохраняемость показателей.
Надежности  
Технологичности  
стандартизации и унификации  
эргономические  
эстетические выразительность, ориги­нальность внешнего вида, гармоничность, целостность, соответ­ствие среде, стилю и др.
транспортабельности  
патентно-правовые патентную чистоту продукции, ее конкурентную способность на мировом рынке.
экономические себестоимость изготовления, продажная цена, прибыль, рентабельность, цена потребления Копт = Q/C, где Q - качество изделия; С - затраты на приобретение и эксплуатацию изделия.
экологические безопасности  
По способу выражения В натуральных единицах  
В стоимостном выражении  
По этапам определения значений показателей Прогнозные  
Проектные  
Производственные  
Эксплуатационные  

Показатель качества продукции, характеризующий одно из ее свойств, называется единичным показателем качества продукции ( например, мощность, калорийность топлива и т.д.).

Относительный показатель качества продукции – отношение значения показателя качества продукции к базовому значению, выражается в безразмерных числах или процентах и вычисляется по формуле

,

где Ki – относительный показатель качества;

– значение единичного показателя качества оцениваемой продукции;

– значение единичного базового показателя качества.

Комплексный показатель качества продукции – это показатель применяется при комплексном методе определения качества продукции и характеризует несколько ее свойств.

Определяется путем сведения воедино отдельных показателей с помощью коэффициентов весомости каждого показателя. При этом может быть использована функциональная зависимость:

К = f(n,bi,ki), i = 1,2,3,……..,ni,

где K– комплексный показатель качества продукции;

n – число учитываемых показателей;

bi– коэффициент весомости i-го показателя качества;

ki –i-й показатель качества (единичный или относительный).

Например, КГ – коэффициент готовности

,

где Т – наработка изделия на отказ (показатель безотказности);

ТВ – среднее время восстановления (показатель ремонтопригодности), т.е. КГ характеризует два свойства изделия – безотказность и ремонтопригод­ность.

В свою очередь

,

где ТО – среднее время, затрачиваемое на отыскание отказа;

ТУ – среднее время, необходимое для устранения отказа.

Алгоритм расчета комплексного показателя качества приведен на рис. 3

Рисунок 3Алгоритм расчета комплексного показателя качества

Интегральный показатель качества продукции – отношение суммарного полезного эффекта от эксплуатации или потребления продукции к суммарным затратам на ее создание и эксплуатацию или потребление.

где Э – суммарный полезный эффект от эксплуатации продукции (срок полезного использования холодильника, пробег грузового автомобиля в тонно-километрах за срок службы до капитального ремонта и т.д.);
ЗС – суммарные затраты на создание продукции (разработка, изготовление, монтаж и другие единовременные затраты);
ЗЭ – суммарные эксплуатационные затраты (техническое обслуживание, ремонт и другие текущие затраты);
1/И – удельные затраты на единицу эффекта.


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  




Подборка статей по вашей теме: