double arrow

Диагностика ситуации

Анализ ситуации

Имея необходимую информацию о ситуации и зная цели, к достиже­нию которых стремится организация, можно приступать к анализу ситуа­ции.

Основной задачей анализа ситуации является выявление факторов, определяющих динамику ее развития.

Сначала проводится содержательный анализ и на качественном уровне устанавливаются основные моменты, позволяющие выявить фак­торы, к изменению степени и характера воздействия которых ситуация чув­ствительна.

Чтобы иметь возможность установить динамику развития ситуации под воздействием тех или иных факторов, необходимо перейти к количест­венным методам, вводя в рассмотрение количественные представления фак­торов в виде переменных, значения которых могут изменяться в том или ином диапазоне в зависимости от внешних или внутренних воздействий.

Для выявления факторов, определяющих развитие ситуации, могут быть использованы специально разработанные методы, такие, как фактор­ный и корреляционный анализ, многомерное шкалирование и др.

Методы, позволяющие выявить факторы, определяющие развитие си­туации, могут быть также использованы, как правило, и для установления их сравнительной важности, весомости при формировании динамики разви­тия ситуации, а также характера их влияния.

При наличии индексов либо переменных целесообразно также опре­деление пороговых значений, превышение или приближение к которым должно вызывать соответствующие управленческие решения и действия со стороны ЛПР.

Полезен анализ и оценка устойчивости ситуации к изменению значе­ний факторов, оказывающих наиболее значительное влияние на ее развитие, либо тех факторов, на изменение значений которых будет направлено управленческое воздействие.

При анализе ситуации важно выделить ключевые проблемы, на кото­рые необходимо в первую очередь обратить внимание при целенаправлен­ном управлении процессом, а также характер их влияния. В этом и состоит задача диагностики ситуации.

На основании проведенного анализа ситуации определяются наиболее чувствительные моменты, которые могут привести к нежелательному раз­витию событий, и возникающие в связи с этим проблемы. Решение этих проблем необходимо для предотвращения нежелательного развития ситуа­ции.

Достижение поставленных перед организацией целей (если только это не поддержание уровня уже достигнутых результатов), как правило, требует целенаправленных управленческих воздействий для обеспечения развития ситуации в желательном направлении.

Это может быть увеличение прибыльности предприятия, завоевание новых рынков сбыта, ввод в действие новых технологических линий и т.д.

Необходимо правильно оценить состояние ситуации принятия реше­ния, характер ее изменения, с тем чтобы были приняты решения и предпри­няты действия, обеспечивающие достижение желательного состояния си­туации.

Адекватному пониманию ситуации способствует определение:

- основных возникающих проблем;

-закономерностей, в соответствии с которыми происходит ее разви­тие;

- механизмов, с помощью которых может быть оказано целенаправ­ленное воздействие на ее развитие;

- ресурсов, необходимых для приведения этих механизмов в действие;

- активных составляющих ситуации, как внешних, так и внутренних, которые могут оказать существенное, а подчас и решающее воздействие на ее развитие.

Адекватная диагностика ситуации во многом способствует принятию эффективных управленческих решений.


Сейчас читают про: