Независимо от целевой направленности (промышленность, торговля, услуги) для каждой организации существуют:
· собственный путь зарождения, развития, естественный рост;
· управленческий «инструмент» для достижения поставленных целей.
Организации создаются и действуют в конкретных социально-экономических условиях. Но в каждой организации существуют свои принципы и методы управления, организационные структуры, системы информации и принятия решений, стиль руководства.
И если моделирование необходимо для совершенствования структуры системы, то для изучения структуры организации требуется использовать системный подход.
Использование системного подхода требует:
· рассматривать организацию как одно целое, но в тоже время состоящее из элементов и подсистем;
· определять «границу организации» и ее среды
· рассматривать организацию как целенаправленную и многоцелевую систему;
· изучать динамику развития организации.
Любая организация является адаптирующейся, самоорганизующейся и саморазвивающейся системой и в тоже время «сознательно» управляемой.
Адаптация – это процесс приспособления к изменяющимся условиям внешней среды.
Самонастраивающаяся система – это система, в которой накопление опыта (т. е. запоминание информации) выражается в изменении тех или иных параметров, существенных для цели системы.
Самоорганизующаяся система – это система, в которой накопление опыта (запоминание информации) выражается в изменении структуры системы.
Саморазвивающаяся система – динамическая система, которая самостоятельно вырабатывает цели своего развития и критерии их достижения, изменяет свои параметры, структуру и другие характеристики в заданном направлении.
Так как организация – это система, состоящая из элементов, то нужно учитывать, что эти элементы различны по своей сущности. Одни элементы определяют ее производственно-техническую структуру, другие структуру управления. Задача управления, как текущей деятельностью, так и ее развитием, неразрывно связана как с совершенствованием производственно-технологической базы, так и системы управления.
Повысить эффективность деятельности организации можно за счет:
· рационального поведения организации по отношению к внешней среде (ценовая и финансовая политика, продуктовая политика и т.п.);
· применения более производительного оборудования, совершенных технологических процессов, инновационных материалов;
· создания системы стимулирования.
Система управления состоит из управляющей подсистемы и объекта управления. Управляющая подсистема − неотъемлемая часть организации, которая формирует и обеспечивает реализацию целей, определяющих ее жизнеспособность на основе использования трудовых, информационных, материальных и финансовых ресурсов. Поэтому нужно иметь представление о составе, структуре и функциях аппарата управления, когда решаются задачи формирования или развития предприятия и помнить, что
· часть этапов полного цикла по выработке управленческих воздействий может осуществляться внешними по отношению к организации органами;
· управление в организации как социальной системе, имеет неформальную сторону, которая возникает самопроизвольно и зачастую не может быть четко выявлена или подвергнута регламентации.