Информационная логистика

Информация (экономическая) – совокупность функционирующих в экономических объектах различных сведений об общественных процессах производства, распределения, обмена и потребления материальных благ и услуг, которые можно фиксировать, передавать, преобразовывать и использовать для осуществления таких функций управления, как планирование, учет, экономический анализ и регулирование.

Документ – письменный акт установленной или общепринятой формы, составленный определенными и компетентными должностными лицами, а также гражданами для изложения сведений о фактах, имеющих юридическое значение, или для подтверждения прав и обязанностей. Письменное подтверждение факта совершения логистической операции.

Информационный поток – совокупность циркулирующих в логистической системе, между логистической системой и внешней средой сообщений, необходимых для управления и контроля логистических операций. Может существовать в виде бумажных и электронных документов.

Виды информационных потоков:

1. В зависимости от связываемых потоком систем:

· горизонтальный;

· вертикальный.

2. В зависимости от места прохождения:

· внешний;

· внутренний.

3. В зависимости от направления по отношению к логистической системе:

· входной;

· выходной.

Информационный поток может опережать материальный, следовать одновременно с ним или после него. При этом информационный поток может быть направлен как в одну сторону с материальным, так и в противоположную:

· опережающий во встречном направлении – сведения о заказе;

· опережающий в прямом направлении – предварительные сообщения о предстоящем прибытии груза;

· одновременно в прямом направлении – количественные и качественные параметры материального потока;

· вслед во встречном направлении – информация о результатах приемки груза по количеству или качеству, претензии, подтверждения.

Путь движения информационного потока может не совпадать с маршрутом материального потока.

Показатели информационного потока:

· источник возникновения;

· направление движения;

· интенсивность;

· скорость передачи.

Логистическая информационная система – определенным образом организованная совокупность взаимосвязанных средств вычислительной техники, различных справочников и необходимых средств программирования, обеспечивающая решение задач по управлению материальными потоками.

Требования к логистическим информационным системам:

· масштабируемость – способность системы поддерживать как единичных пользователей, так и множество пользователей;

· распределенность – способность системы обеспечивать совместную обработку документов несколькими территориально разнесенными подразделениями предприятия;

· модульность – способность системы предоставлять пользователям возможность настраивать и выбирать функции системы исходя из специфики деятельности предприятия;

· открытость – система интегрирована в другие информационные системы.

Виды информационных систем:

1. Макроуровень (регион, страна, группа стран)

2. Микроуровень (отдельное предприятие):

· плановые – создаются на административном уровне управления, служат для принятия долгосрочных решений стратегического характера. Примеры задач:

i) создание и оптимизация звеньев логистической цепи;

ii) управление малоизменяющимися данными;

iii) планирование производства;

iv) общее управление запасами;

v) управление резервами.

· диспозитивные – создаются на уровне управления складом или цехом, служат для обеспечения отлаженной работы логистических систем. Примеры задач:

i) детальное управления запасами;

ii) распоряжение внутрискладским транспортом;

iii) отбор грузов по заказам и их комплектование.

· исполнительные – создаются на уровне административного или оперативного управления. Режим работы в реальном времени. Примеры задач:

i) оперативное управление производством;

ii) управление перемещениями;

iii) оперативный контроль запасов.

Уровень стандартизации наиболее высок в плановых системах, в исполнительных наиболее часто применяют индивидуальное программное обеспечение.