2014-02-02
1596
Психологическая среда (психологические условия труда)
Акустическая среда
- совокупность звуков природного и техногенного происхождения в пределах слышимости человеком.
Обычно большинство звуков природного происхождения не вызывают у людей неприятных ощущений и, наоборот, многие природные звуки (шум леса, журчание реки или ручья, пение птиц и т.д.) действуют успокаивающе на нервную систему человека. Производственный или техногенный шум влияет отрицательно на человека, вызывает раздражение.
Для офисных помещений наиболее важными с точки зрения акустики являются вопросы:
а) обеспечения благоприятной акустической среды в помещениях с несколькими рабочими местами
б) обеспечения секретности, т.е. высокой звукоизоляции помещений переговорных комнат и кабинетов руководителей.
На работоспособность человека отрицательно влияет шум.
Шум создается воздействием на органы слуха хаотических звуков различной частоты и беспорядочным сочетанием тонов. Шум заглушает сигналы, сопровождающие трудовой процесс, затрудняет восприятие речи, маскирует опасность, мешает наблюдениям за работой машин и оборудования.
В результате у работника снижается слуховая чувствительность, развивается тугоухость, т. е. происходит стойкое патологическое изменение слухового аппарата. Соответственно снижается внимание работника и утомляется его вестибулярный аппарат.
1/3 населения нашей страны живет в условиях акустического дискомфорта (выше 40 дбА).
В различных ситуациях от 0,5 до 10% здоровья человека зависит от состояния акустической среды.
С/р - Создание благоприятной акустической среды в помещении
- моральный климат в коллективе, характер взаимоотношений между его членами;
- это традиции и сплоченность коллектива, характер взаимоотношений по вертикали и горизонтали.
Эргономика — это область знаний, исследующая возможность и необходимость приспособления к работнику средств труда (приборов и пультов управления, машин и механизмов, рабочих инструментов, мебели и оргтехники).
Целью эргономики является выработка рекомендаций по усовершенствованию психофизиологических условий труда, обеспечивающих человеку комфортные и удобные условия работы и сохранение его здоровья.
С точки зрения безопасности труда и создания комфортных условий для трудовой деятельности исключительно важным является комплексное изучение системы «человек – машина – производственная среда».
Совместимость элементов системы «человек – машина - среда»
а) Антропометрическая совместимость предполагает учет размеров тела человека, возможности обзора внешнего пространства, положения (позы) человека в процессе работы.
б) Биофизическая совместимость подразумевает создание такой окружающей среды, которая обеспечивает приемлемую работоспособность и нормальное физическое состояние человека. Биофизическая совместимость учитывает требования к микроклимату производственных помещений, виброакустическим характеристикам среды, освещенности, электромагнитным излучениям и другим физическим параметрам.
в) Энергетическая совместимость предусматривает согласование органов управления машиной с оптимальными возможностями человека в отношении прилагаемых усилий, затрачиваемой мощности, скорости и точности движений, то есть соответствия управляющего воздействия на оборудование биомеханическим возможностям человека.
г) Информационная совместимость имеет особое значение в обеспечении безопасности. В сложных системах человек обычно непосредственно не управляет физическими процессами. Зачастую он удален от места их выполнения: объекты управления могут быть невидимы, неосязаемы, неслышимы. Человек видит показания приборов, экранов, мнемосхем, слышит сигналы, свидетельствующие о ходе процесса.Все эти устройства называют средствами отображения информации (СОИ). При необходимости работающий пользуется рычагами, ручками, кнопками, выключателями и другими органамиуправления, в совокупности образующими сенсомоторное поле. СОИ и сенсомоторные устройства – так называемая модель машины (комплекса). Через нее человек и осуществляет управление самыми сложными системами.
д) Технико-эстетическая совместимость заключается в обеспечении удовлетворенности человека процессом труда, общением с техникой, цветовым климатом. Поэтому для решения многочисленных технологических задач эргономика привлекает художников-конструкторов, дизайнеров.
С/р – Оптимальная организация рабочего места, требования к организации рабочего места пользователя компьютера и офисной техники
6) Режимы труда и отдыха (с/р)
ТЕМА: ВИДЫ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И УСЛОВИЯ ТРУДА
1. Условия труда. Классификация деятельности человека в соответствии с производственными условиями.
Физиология труда — это наука, изучающая изменения функционального состояния организма человека под влиянием его трудовой деятельности и обосновывающая методы и средства организации трудового процесса, направленные на поддержание высокой работоспособности и сохранение здоровья работающих.
Трудовая деятельность – это система определенных взаимоотношений субъекта деятельности с обществом в сфере производственных отношений. Эти взаимоотношения активны и жизненно необходимы, как субъекту, так и обществу.
В соответствии с принятой физиологической классификацией трудовой деятельности в настоящее время различают следующие формы труда:
Ø Формы труда, требующие значительной мышечной энергии. Этот вид трудовых операций применяется при отсутствии механизированных средств и требует повышенных энергетических затрат от 17 до 25 МДж (4000—6000 ккал) и выше в сутки.
«+»: развивает мышечную систему и стимулирует обменные процессы.
«–»: неэффективность, связанная с низкой производительностью и необходимостью перерывов на восстановление физических сил, доходящих до 50% рабочего времени.
Ø Механизированные формы труда. При этих формах труда энергетические затраты рабочих колеблются в пределах 12,5—17 МДж (3000—4000 ккал) в сутки.
Требуют специальных знаний и навыков. Характерно изменение характера мышечных нагрузок (уменьшение) и усложнение программы действий.
«–»: Однообразие простых и большей частью локальных действий, однообразие и малый объем воспринимаемой информации приводят к монотонности труда.
Ø Формы, связанные с частично автоматизированным производством. Человек исключен из процесса непосредственной обработки предмета труда, который целиком выполняют механизмы. Задача человека – обслуживание автоматизированных линий и управлением электронной техникой.
Характерные черты: монотонность, повышенный темп и ритм работы, нервная напряженность.
Физиологическая особенность: «оперативное ожидание» – постоянная готовность работника к действию и быстрота реакции по устранению возникающих неполадок.
Ø Групповые формы труда — конвейер.
Особенности: разделение общего процесса на конкретные операции, строгой последовательности их выполнения, автоматической подаче деталей к каждому рабочему месту с помощью движущейся ленты конвейера.
Требует синхронной работы участников в соответствии с заданным ритмом и темпом. Чем меньше времени тратит работник на операцию, тем монотоннее работа и проще ее содержание. Монотония — одно из отрицательных последствий конвейерного труда, которое выражается в преждевременной усталости и нервном истощении.
Ø Формы труда, связанные с управлением производственными процессами и механизмами
Ø Формы интеллектуального (умственного) труда. Относятся профессии сферы материального производства (конструкторы, инженеры, техники, диспетчеры, операторы и др.) и вне его (ученые, врачи, учителя, писатели, артисты, художники и др.).
Характерно: переработка и анализ большого объема разнообразной информации и, как следствие этого, — мобилизация памяти и внимания, частота стрессовых ситуаций. Требует напряжения сенсорного аппарата, внимания, памяти, а также активации процессов мышления, эмоциональной сферы. Мышечные нагрузки, как правило, незначительны, суточные энергозатраты составляют 10—11,7 МДж (2000—2400 ккал) в сутки.
Характерна гипокинезия – значительное снижение двигательной активности человека, приводящее к ухудшению реактивности организма и повышению эмоционального напряжения. Гипокинезия является неблагоприятным производственным фактором, одной из причин сердечно-сосудистой патологии у лиц умственного труда.
Формы умственного труда подразделяются на:
(отличаются по организации трудового процесса, равномерности нагрузки, степени эмоционального напряжения)
· Операторский труд. В условиях современного многофакторного производства на первый план выдвигаются функции управления и контроля за работой технологических линий, процессами товародвижения и обслуживания покупателей. Например, труд диспетчера оптовой базы или главного администратора супермаркета связан с переработкой большого объема информации за короткое время и повышенной нервно-эмоциональной напряженностью.
· Управленческий труд — труд руководителей учреждений, предприятий, характеризуется чрезмерным ростом объема информации, быстрым принятием решения, повышенной личной ответственностью, периодическим возникновением конфликтных ситуаций.
· Творческий труд — наиболее сложная форма трудовой деятельности, требующая значительного объема памяти, напряжения внимания, что повышает нервно-эмоциональное напряжение. Это труд педагогов, программистов, дизайнеров, научных работников, писателей, композиторов, артистов, художников, архитекторов, конструкторов.
· Труд преподавателей, торговых и медицинских работников, работников всех сфер услуг отличается постоянными контактами с людьми, повышенной ответственностью, часто дефицитом времени и информации для принятия правильного решения, что обусловливает высокую степень нервно-эмоционального напряжения.
· Труд учащихся и студентов — это напряжение основных психических функций, таких как память, внимание, восприятие; наличие стрессовых ситуаций (экзамены, зачеты).
