Показатели эффективности механизма управления

Для характеристики эффективности механизма управления в экономической литературе рекомендуется использовать показатели оценки организации управленческих процессов, таких как: длительность управленческого цикла, коэффициент плотности, непрерывности управленческого цикла, ритмичности управления, оперативности принимаемых решений, экономичности системы управления в целом и отдельных подразделений аппарата управления, уровня исполнительности аппарата управления, уровня качества подготовки управленческих решений, уровня использования рабочего времени в аппарате управления и др. Но, как правило, эти показатели не применяются из-за отсутствия четкой методики их расчета, сложности и некоторой отвлеченности от реальной практики управления.

Организационная структура как упорядоченная совокупность взаимосвязанных и взаимообусловленных элементов является эффективной постольку, поскольку она обеспечивает эффективность целесообразных взаимоотношений между элементами структуры, что является залогом эффективности функционирования предприятия в целом. Поскольку механизм управления регламентирует взаимодействие элементов и их целенаправленное развитие, обеспечивает реализацию целевых установок и выработку решений на достижение максимальных результатов при минимальных и необходимых затратах, экономические показатели, используемые для оценки эффективности деятельности отдельных подразделений и предприятия в целом могут быть использованы для оценки эффективности механизма управления в рамках конкретной организационной структуры.

Результаты работы каждой службы аппарата управления оцениваются показателями, характеризующими выполнение ими своих целей и задач. Для определения поэлементных минимально необходимых затрат на предприятии должна быть поставлена управленческая учетная информация.

При выборе показателей и систематизации из огромного количества их существующих, необходимо руководствоваться следующими соображениями:

– выбирать только основные показатели, характеризующие целевую установку блока и качество выполняемых им функций;

– предпочтение необходимо отдавать наиболее простым и чётким по содержанию;

– использовать наиболее употребительные из применяемых показателей.

На практике затруднение может вызвать определение минимально необходимого набора управляемых факторов и характеризующих их показателей, наиболее существенно, влияющих на получение желаемых результатов. Этот набор факторов должен соответствовать концептуальной модели развития и соответствующим аспектам эффективного функционирования организации.

Могут быть выделены следующие группы показателей (табл. 16):