Его суть состоит в том, что руководитель ставит перед подчиненными задачу, сам же при этом отходит на второй план, оставляя за собой лишь функции консультанта или эксперта, оценивающего полученные результаты.
Он практически не вмешивается в деятельность коллектива, работникам предоставлена полная самостоятельность.
Руководитель, придерживающийся либерального стиля, обычно вежлив, боится конфликтов, в основном соглашается с мнением подчиненных, готов отменить ранее принятое им решение, особенно если это угрожает его популярности.
Отличительными чертами таких руководителей являются:
§ безынициативность,
§ неосмысленное исполнение директив вышестоящих органов управления,
§ не проявляют организаторские способности,
§ слабо контролируют и регулируют действия подчиненных.
Исследования немецких ученых выявили зависимость между результатами труда и стилем руководства. Исследования проводились в течении 3-х лет.
Самые высокие результаты были выявлены в коллективах, где преобладал демократический стиль, самые низкие результаты были обнаружены в случае либерального стиля руководства. В процессе исследования учитывались такие показатели как:
§ производительность труда,
§ психологический климат,
§ текучесть кадров и прибыль.
Причем, была установлена зависимость эффективности работы коллектива от продолжительности работы руководителя.
Эффективность, % |
Продолжительность работы руководителя |
- авторитарный стиль,
- либеральный стиль,
- демократический стиль.
Следует отметить, что каждый из указанных стилей в чистом виде встречается очень редко. Искусство руководителя заключается в том, чтобы в зависимости от ситуации использовать преимущества каждого из них.
На этом положении основана система ГРИД (GRID – решетка, сетка).
Система ГРИД была предложена Робертом Блейком и Джоном Моутоном в 1964 году. Она представляет собой двухмерную классификацию стилей управления, которые оцениваются по 9-ти балльной шкале по двум показателям:
§ забота о производстве,
§ забота о персонале.
По оси Х откладывается степень учета интересов производства,
по оси Y – степень учета интересов людей.
· 1 балл – низкая степень измерения,
· 9 баллов – высокая.
В рамках этой классификации выделяются следующие основные стили руководства:
высокая | max 9 | 1.9 | 9.9 | |||||||
Забота о персонале | ||||||||||
5.5 | ||||||||||
низкая | min 1 | 1.1 | 9.1 | |||||||
низкая | высокая |
min Забота о производстве max
Тип 1.1 носит условное название «НИЩЕТА УПРАВЛЕНИЯ»
Характеризуется тем, что руководитель проявляет минимальный интерес и к производству и к подчиненным.
§ Руководитель занимает позицию стороннего наблюдателя,
§ не проявляет инициативы и не ждет этого от подчиненных.
Начинает проявлять активность только при возникновении угрозы собственному положению.
Тип 9.1 «ВЛАСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ»
Характеризуется максимальной заботой об эффективности производства и минимальной заботой о персонале.
§ такой руководитель строг и требователен к подчиненным,
§ принимает единоличные решения,
§ диктует подчиненным, ЧТО и КАК они должны делать,
§ болезненно относится к критике со стороны подчиненных.
Тип 1.9 «ДОМ ОТДЫХА»
Характеризуется сочетанием минимального интереса к производственной деятельности и максимальной заботы о подчиненнных.
§ Руководитель сосредотачивается на человеческих взаимоотношениях,
§ Уделяет много внимания поддержаие дружеских отношений между сотрудниками,
§ внимателен к людям, приятен в общении,
§ легко находит поддержку и одобрение подчиненных, НО далеко не всегда находит понимание со стороны руководства.
Тип 9.9 «КОМАНДА»
Характеризуется максимально возможной заботой и о производстве и о людях.
Такой руководитель стремится заинтересовать сотрудников в достижении целей организации, поощряет их инициативу, что обеспечивает хороший морально-психологический климат и высокую эффективность работы. Такой руководитель уверен в себе и всегда стремится к нововведениям.
Тип 5.5 – это теория руководителя с философией «ЗОЛОТОЙ СЕРЕДИНЫ»
Характерны равномерная забота о производстве и о людях.
Такой руководитель ориентируется либо на общепринятые мнения, либо на мнения руководства. В работе с подчиненными проявляет и похвалу и критику.
Согласно системе ГРИД, перечисленные стили управления являются основными. В дополнение к им было выделено еще 3 типа руководства:
§ Патернализм
§ Оппортунизм
§ Фасадизм.
ПАТЕРНАЛИЗМ – это стиль руководства, предполагающий создание чувства ЕДИНОЙ СЕМЬИ. Т.е. руководитель создает такой морально-психологический климат, что подчиненные сами заботятся о себе, о производстве и о руководителе.
Руководитель воспринимается как глава семьи, которого необходимо слушаться.
ОППОРТУНИЗМ – стиль управления, характеризующийся использованием руководителем всех возможных средств для укрепления собственного положения.
ФАСАДИЗМ – стиль управления, который характеризуется тем, что действительное желание руководителя обладать властью, использовать других для достижения собственных целей МАСКИРУЕТСЯ стремлением БЫТЬ СВОИМ СРЕДИ ПОДЧИНЕННЫХ, разделяя их нужды и проблемы.
Система ГРИД пользуется популярностью среди менеджеров. Она используется для переподготовки с тем, чтобы сформировать у руководителей стиль типа 9.9