double arrow

Формальные и неформальные отношения в коллективе


Формальные группы создаются по инициативе сверху, для выполнения определённых задач. Хотя могут создаваться и другим путём, когда несколько людей объединяются и создают совместное предприятие.

Отличительными признаками формальной группы являются: чётко определённый состав и структура, т.ч. и организационные нормы; общие для группы задачи деятельности, жесткое распределение ролей, установление ответственности, прав и обязанностей. Формальные группы обеспечивают единство действий всех составляющих частей. В основе выделения формальных групп лежит разделение труда.

Неформальные группы всегда создаются стихийно снизу, как результат новых форм активности и коммуникаций, возникающих на базе формального взаимодействия. Поведение членов неформальной группы – это своеобразная реакция на формальные структуры организации. Неформальные группы возникают на основе целей, прямо не совпадающих с целями организации, как результат общности интересов, симпатий и антипатий, обмена знаниями, информацией.

Неформальные группы не имеют чёткой устойчивой структуры и могут быть открыты для новых членов. Разграничение статусов и ролей не является жёстким и заранее запланированным. Неформальные группы способны существенно модифицировать формальную структуру.




Неформальные группы делятся на заинтересованные (или группы интересов) и дружеские. Первые формируются для реализации определённого общего интереса ( предъявление требований к руководству). Обычно такие группы прекращают своё существование, когда удовлетворяются их интересы. Однако наиболее сплочённые из них нередко видоизменяют цель своего объединения, характер деятельности.

Дружеские группы образуются на основе личных симпатий, взаиморасположения. Членство в таких группах изменяется в зависимости от установления или разрыва дружеских связей.

Неформальные группы выполняют ряд функций:

1) реализация общих материальных и социальных интересов (получение дополнительных доходов, строительство гаражей и т.д.);

2) защита от чрезмерного давления администрации, чрезмерной интенсификации труда, повышения норма выработки, сокращение работников;

3) получение и передача необходимой или интересной информации;

4) облегчение коммуникаций и налаживание взаимопомощи при решении как организационных, так и личных задач;

5) сохранение и культивирование общих культурных, социальных традиций;

6) удовлетворение потребности к групповой принадлежности, в признании, уважении;

7) создание благоприятной среды деятельности и психологического комфорта;

8) адаптация и интеграция новых и молодых сотрудников, принятия их в коллектив.

Неформальные группы могут выполнять как конструктивные так и деструктивные функции. При определённых условиях они могут вступать в конфликт с целями организации, отвлекать внимание и энергию работников, порождать острые конфликты и снижать эффективность работы в целом. Однако при умелом руководстве неформ. группы помогают гуманизировать труд, приспособить организацию труда к потребностям руководства. В следствии этого повышаются удовлетворённость трудом и эффективность деятельности.



Разнообразии функций должно учитывать в практическом управлении. Руководитель должен уметь определять назначение неформ. группы и вырабатывать адекватные действия, направленные на устранение или изменение характера дисфункциональных объединений.

Группа.Групповая сплочённость наиболее полно отражается понятием коллектив. Обычно под коллективом понимается устойчивое объединение людей, стремящихся к общей цели и обладающее сплочённость. Трудовой коллектив характеризует производственную систему в единстве ее формальной и неформальной структур.

Коллектив характеризуется:

- коллективом лучше решаются крупные и междисциплинарные задачи;

- коллектив действенный регулятор поведения сотрудников;

- в коллективе вырабатывается больше идей и ослабляет действие стрессовых ситуаций;

- коллектив интегрирует новых сотрудников и стабилизирует структуру организации.







Сейчас читают про: