Социальные конфликты. Социальный конфликт — это противоборство индиви­дов или групп, преследующих социально значимые цели (распределение ценностей

Социальный конфликт — это противоборство индиви­дов или групп, преследующих социально значимые цели (распределение ценностей, ресурсов, власти и т.д.). Он воз­никает, когда одна сторона стремится к осуществлению своих интересов и целей в ущерб интересам других.

Социальные конфликты могут оказывать как позитив­ное, так и негативное воздействие на развитие общества. С одной стороны, они являются источником социально-поли­тических изменений, предотвращая стагнацию обществен­ных систем, стимулируя модификацию социальных отно­шений, структур и институтов. В этом смысле конфликты выступают в качестве формы регулирования противоречи­вых интересов различных групп общества, способствуют разрядке напряженности в их отношениях. С другой сторо­ны, социальные конфликты несут в себе угрозу дестабили­зации общества и могут привести к катастрофическим по­следствиям — революциям, войнам, анархии.

Социальные конфликты вызываются самыми различны­ми причинами. Это экономическое и социальное неравен­ство, дефицит жизненных благ (материальных, духовных, престижных и т.д.), неодинаковое положение по отноше­нию к власти, несовпадение интересов и целей различных социальных групп, идеологические и политические разно­гласия, конфессиональные противоречия, несовместимость индивидуальных и общественных ценностей и т.д.

В современных условиях каждая сфера жизни общества порождает свои специфические конфликты. Здесь можно выделить политические, социально-экономические и наци­онально-этнические конфликты.

1. Политические конфликты — это конфликты по пово­ду распределения власти, доминирования, влияния, автори­тета. Они возникают из различий интересов, соперничества и борьбы в процессе приобретения, перераспределения

«трудовые коллективы — государственная администрация». Наряду с требованиями повышения заработной платы, уров­ня жизни, ликвидации задолженностей по зарплате и выпла­те пенсий все чаще выдвигаются требования коллективов по отстаиванию своих прав на имущество предприятий. Подоб­ные требования адресуются в первую очередь органам госу­дарственной власти, которые являются основными субъекта­ми перераспределения собственности.

Массовые конфликты в экономической сфере нередко свя­заны с тем, что в стране до сих пор отсутствует четко разра­ботанная правовая база разрешения трудовых споров. Прими­рительные комиссии, их арбитражи не реализуют в полной мере свои функции, а административные органы в ряде слу­чаев не выполняют достигнутые соглашения. Все это ставит задачу создания более эффективной законодательной систе­мы регулирования трудовых конфликтов.

3. Национально-этнические конфликты — это конфлик­ты, возникающие в ходе борьбы за права и интересы этни­ческих и национальных групп. Наиболее часто эти кон­фликты связаны со статусными или территориальными претензиями. В современной России доминирующим фак­тором конфликтов была идея суверенитета территорий, на­рода или этнической группы. Вплоть до принятия в 1993 г. новой Конституции Российской Федерации почти все реги­оны боролись за повышение статуса: автономные области стремились превратиться в республики, республики декла­рировали свой суверенитет и независимость. В крайних случаях ставился вопрос о выходе из состава России и по­лучении полной государственной самостоятельности (наи­более яркий пример — конфликт с Чечней).

Довольно широкое распространение в нашей стране по­лучили территориальные конфликты, возникающие между близко проживающими этническими группами (осетино-ингушский, дагестано-чеченский конфликты). Следует отме­тить, что подобные конфликты умышленно провоцируются различными силами националистического, сепаратистского, фанатично-религиозного толка.

Таким образом, конфликты, возникающие в политичес­кой и социально-экономической сферах, в области межна­циональных отношений, представляют собой наибольшую опасность для общества. В современной России, пережива­ющей трудный переходный период, конфликты стали повседневной реальностью. Важно научиться управлять ими, добиваться согласия конфликтующих сторон.

Современная конфликтология сформулировала усло­вия, при которых возможно успешное разрешение соци­альных конфликтов. Одним из важных условий является своевременный и точный диагноз причин конфликта, т.е. выявление существующих противоречий, интересов, це­лей. Другим, не менее важным условием является обоюд­ная заинтересованность в преодолении противоречий на основе признания интересов противоположной стороны. Достичь этого возможно на основе цели, значимой для обеих сторон. Третьим непременным условием является совместный поиск путей преодоления конфликта. Здесь возможно использование целого арсенала средств и мето­дов: прямой диалог сторон, переговоры через посредни­ка, переговоры с участием третьей стороны и т.д.

Конфликтология также выработала ряд рекомендаций, следование которым ускоряет процесс разрешения кон­фликта: 1) во время переговоров приоритет должен отдавать­ся обсуждению содержательных вопросов; 2) стороны дол­жны стремиться к снятию психологической и социальной напряженности; 3) стороны должны демонстрировать вза­имное уважение друг к другу; 4) все участники должны проявлять склонность к компромиссу.

Внешним признаком разрешения конфликта может слу­жить завершение инцидента. Устранение инцидента — необ­ходимое, но недостаточное условие погашения конфликта. Часто, прекратив активное конфликтное взаимодействие, люди продолжают переживать напряженное состояние, ис­кать его причину. И тогда угаснувший было конфликт вспы­хивает вновь. Полное разрешение социального конфлик­та возможно лишь при изменении конфликтной ситуации. Это изменение может принимать различные формы, но наи­более радикальным считается такое изменение, которое ус­траняет причины конфликта. Возможно также разрешение социального конфликта путем изменения требований од­ной из сторон: соперник идет на уступки и изменяет цели своего поведения в конфликте.

Большое значение имеет заключительная, посткон­фликтная стадия. На этой стадии должны быть оконча­тельно устранены противоречия на уровне интересов и целевых установок, а также приняты меры по снятию соци­ально-психологической напряженности и прекращению любой борьбы.

В современной России важно сделать социальные кон­фликты (прежде всего теневые, неявные, латентные) до­стоянием гласности, максимально открытыми. Это позволит поставить их под контроль и своевременно реагировать на процессы, происходящие в ходе противоборства сторон. И здесь большую роль могут сыграть средства массовой информации, общественное мнение и другие институты гражданского общества.